学员手册补充内容.doc

课堂练习1： 请根据讲师介绍的企业以及企业文化的情况，作如下练习与发言。 关于我们的企业 企业的概况 工作场所与设施： 企业历史、使命与前景规划： 企业的产品、服务及工作流程： 企业的客户和市场竞争状况： 企业的组织结构及重要人物： 你自己的职位说明： 公司法律文件与规章制度： 关于企业文化 核心价值观： 使命： 愿景： 课堂练习2： 请阅读《12种动物的精神》，并思考和作答问卷。 12种动物的精神 1、尽职的牧羊犬：新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新鲜人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点就多学一点的心态，你很快就会进入状态。 2、团结合作的密蜂：新鲜人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究TeamWork，这不但包括藉由团队、寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。 3、坚态执著的鲑鱼：新鲜人由于对自己的人生还不确定，常常三心二意的不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执著地前行。途中当然应该停下来检视一下成果，但变来变去的人，多半是一事无成。 4、目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。 5、目光锐利的老鹰：新鲜人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将是事倍功半，得不到赞赏和鼓励。 6、脚踏实地的大象：大象走得很慢，却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新鲜人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。 7、忍辱负重的骆驼：工作压力、人际关系，往往使新鲜人无法承受。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达终点。 8、严格守时的公鸡：很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，新鲜人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。 9、感恩图报的山羊：你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反刍的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。 10、勇敢挑战的狮子：对于大案子、新案子勇于承接，对于新人是最好的磨炼。若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，借此累积别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。 11、机智应变的猴子：工作中的流程有些往往不是一成不变的，新鲜人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。 12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办？有助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也让你更具人缘。 启示：正确的工作观，有如人生路上的明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为你个人的职业生涯创造丰富的资源。 思考与问卷 1、思考？为什么要思考？你的思考习惯是什么？ 2、改善？为什么要改善？我需要改善哪些方面？ 3、生产力？什么是生产力？我的生产力主要体现在哪？ 4、时间？什么是有效时间？我该如何安排时间？ 课堂练习3： 请根据以下问题测验自己与上司之间的互动状况，并以此判断自己与上司的人际和谐程度，找出自己改进的措施。 自己与上司的相处状况 1、上司是个什么样的人？ 2、自己是否在帮助上司达到目标？ 3、上司是喜欢在上午，还是在下午处理问题？ 4、自己对上司寄予的期望是否了然于胸？ 5、自己是否竭尽全力地使自己的上司和部门都显得很出色？ 结论：自己与上司现在的人际状况如何？ 措施：你将如何改进？ 课堂练习4： 请根据自己的岗位工作，按以下格式用80/20原则划分和安排各种事项。 第一步：首先将你每天的工作全部列出，对工作进行如下分类 价值80%的工作 20%价值的工作 事项一 事项四 事项二 事项五 事项三 事项六 事项七： ------- 第二步：进行时间和精力的分配 价值80%的工作分配 20%价值的工作分配 事项一：需2小时集中精力 事项四：可往后推 事项二：需1小时不受干扰 事项五：没时间就不做 事项三：需2小时高效时间 事项六：可委托下属 事项七：┅┅ 第三步：请每人准备以下格式的纸片10张，留待以后的10日中工作开始之前填写。 价值80%的工作分配 20%价值的工作分配 事项一：需 小时集中精力 事项 ：可往后推 事项二：需 小时不受干扰 事项 ：没时间就