中远物流仓配送有限公司的配送管理方案.docVIP

组长：王雪梅 13308：李诗燕、杨琴、杜菲菲、王琪、刘琪、颜斯敏、 目 录 第一章 公司概况 第一节 公司简介 第二节 业务范围 第三节 组织结构 第四节 配送流程 第二章 配送中心规划 第一节 选址 第二节 内部规划 第三章 配送流程管理 第一节 订单处理 第二节 第四章 成本控制和绩效管理 第一章 公司概况 第一节 公司简介 中远物流仓储配送有限公司（以下简称：中远仓配）成立于2004年12月，隶属于世界500强企业中远集团旗下的中国远洋物流有限公司，是业务范围覆盖全国的第三方物流整合服务商。属于公用型的配送中心。 公司秉承“客户服务最优，回报股东最大”的经营理念，在供应链管理、全方位3PL物流管理，以及国内仓储、运输、信息系统、数据分析、增值服务、质押监管、物流信息管理等服务方面，为国内外客户提供全程物流解决方案，提升供应链管理品质，实现客户价值最大化。 中远仓配在战略细分市场，与家电、电子产品、电子商务、摩托车、快速消费品、工业产品、通信产品、质押监管物流领域的客户实现共赢。 我们可以为客户提供全程一揽子物流解决方案，从零部件采购开始到产品生产下线到各地经销商（最终客户），包含供应链管理、优化，零部件/产成品的仓储、分拣、二次包装、干线运输、中转分拨等服务。拥有先进的物流信息系统，可实现订单管理、仓储管理、运输管理、进出口货运管理、EDI数据交换、融资物流管理等。成熟的系统对接技术，可开放客户端口，直接系统下单。 根据青岛市委、市政府提出的“环湾保护、拥湾发展”的新城市发展战略，在青岛市国家高新区，投资1.8亿建设“中远物流青岛物流中心”。“中远物流青岛物流中心”位于青岛国家高新区宝源路688号，距青岛港20公里，距前湾港45公里，距青岛机场10公里，距济青高速入口10公里，地理位置绝佳，中心占地210亩，总建筑面积15万平方米。 中远物流仓储配送有限公司历年荣获国家“AAAA级综合服务型物流企业”、“全国先进物流企业”称号。质量上乘、客户满意是我们的服务目标，公司将继续秉承着追求卓越、勇创一流的理念，以做最强的物流整合商为奋斗目标，愿与广大客户紧密合作，共同成长，用最优的物流服务回报客户，以客户满意的服务回报企业、回报社会！ 第二节 业务范围 家电物流 业务介绍：?公司在以仓储为节点的战略发展期中，充分发挥全国性网点优势，为其他国内外家电品牌提供范围广、质量高的精细化仓储服务。目前主要家电客户有澳柯玛、伊莱克斯、美的、正科家电、荣事达三洋、奥克斯、创维、长虹、美菱、康佳、TCL、惠而浦、海尔、西门子、海信科龙、海信黑电、清华同方、国美等。 服务范围：为家电产品提供物流全程解决方案，从生产厂产品下线直至各地经销商（最终客户），包含整个物流项目的产品下线后的基地库（CDC）管理、干线运输、调拨运输、中转库（RDC）管理、B2B配送、逆向物流等全部操作环节提供服务。 服务模式： ? 2、电子商务物流 业务介绍：中远仓配致力于填补空白、制定规则，打造专业化、规范化的大件商品电子商务物流平台，与各大电子商务公司建立战略合作关系，共同成长。公司紧紧围绕3C平台建设，不断创新业务思路，引进新业务模式，针对不同的业务形态提供专业化供应链管理方案，培养新型管理团队。目前已有客户包含天猫、乐视TV等在内的国内知名电商平台与生产企业。 服务范围： 为电子商务平台提供的服务内容包括工厂取货、工厂暂存、分拣发货服务，并与电商商家B2C配送商配合，为商家提供售后客服、跟踪服务。 3、电子产品物流 业务介绍：中远仓配专注于为国内外高端电子产品生产企业提供优质物流方案，针对不同客户输出专业物流管理团队，能满足客户的物流需求。 服务范围： 电子产品物流：为电子产品生产企业提供产品下线后的工厂取货、暂存以及分拣发货和产品包装等增值服务，并可为产品出口提供从工厂至海外仓库的铁海联运全程物流解决方案。 4、非危化工物流 业务介绍：中远仓配目前在橡胶、PVC?塑料颗粒、润滑油和农化产品等方面运作较为成熟，已总结出了一套成熟的大宗散货及非危化工方面的操作流程与管理经验。 ? ? ? 服务范围：对非危化工大宗散货物流供应链全过程进行优化，为大宗散货上下游客户提供高效率、一体化、规范化的综合物流服务。服务内容包括（不限于）：进出口货运代理服务、产销基地货物仓储及运输（多种运输方式）服务、中转地仓储及配送（多种运输方式）服务、仓储拆箱、分拣、二次包装等仓储增值服务、融资物流服务、逆向物流服务等。 5、快速消费品物流 业务介绍：为了适应市场需求，实现公司产品多元化经营，中远仓配不断与国内快消品行业巨头进行业务沟通，了解客户需求，先后为广