生产管理基础教材 制 作:杨敏 时 间:2012年2月 故事一:原来如此 甲:新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃 乙:的确可恶!你有没有马上报警? 甲:没有。我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。 事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样。 在你面对冲突和争执时,先想一想是否心中有亏,或许很快就能释怀了。 某日,张三在山间小路开车。正当他悠哉地欣赏美丽风景时, 突然迎面开来一辆货车,而且满口黑牙的司机还摇下窗户对他大骂:“猪” 张三越想越纳闷,也越想越气,于是他也摇下车窗回头大骂:“你才是猪!” 才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。 不要错误的诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。 在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。 团结、博爱、合作 粗话----请你回去刷牙 拉扯----请斯文 争吵----遇事请冷静 爱理不理----请尊重他人 肢体冲突----原始人,请离开立德 人在愤怒的时候,智商是最低的。这个时候所作的决定,90%以上都是极端的错误。 其实,很多人都是
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