五项技能培题库(-加油卡方面).docVIP

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  • 2016-12-04 发布于贵州
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五项技能培题库(-加油卡方面)

零售线加油卡培训试题 一、单项选择题 1.被置灰的卡片( B )小时后可以到中国石化所属的任意一售卡充值网点进行解灰。 A、12 B、 48 C、 36 D、7*24 2.自售卡网点受理清户手续日起 ( B )后可办理账务清算手续。 A、48小时 B、15天 C、20天 D、30天 3.中国石化加油卡交易系统是以( B )作为运行和数据处理、管理的基本单位。 A、全国 B、省(市)公司 C、地市公司 D、片区公司 4.中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和( D )五大类。 A、员工卡 B、验泵卡 C、维修卡 D、不记名卡 5.办理挂失卡手续后,( A)时间内的加油消费仍旧由客户承担。 A、24小时 B、36小时 C、48小时 D、72小时 6.如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可以携带相关证明资料,到售卡网点做( B )操作。 A、密码重装 B、密码解锁 C、修改密码 D、放弃密码 7.中国石化加油卡由 ( B )统一发行。 A、中国石化集团公司 B、中国石化股份有

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