《市场营销学》期末复习考试复习资料小抄版（考试必备）.doc

市场营销学期末复习题 一、单项选择题 1.由于服务的无形性特征，使（价格）成为服务水平和服务质量的可见性展示。 2.服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面。 3.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电视）。 4.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。 6.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（广告）促销方式。 7.包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素。 8.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（集中性市场策略）。 9．无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）。 10．下列活动哪种不属于实地调查？（从零售商收集电器销售额历史数据）。 11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（因果关系）研究。 12.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（扭转性营销）。 13.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（最小）经营单位。 14．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（19世纪末至20世纪30年代）。 15．新产品开发过程的第一个阶段是（提出目标，搜集构想）。 16．若强大的竞争对手实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（