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1 基本概念与理论 §1.1 什么是消费者使用与态度研究 什么是消费者使用与态度研究 消费者使用与态度研究是一种系统的、定量的研究方法，用于衡量消费者使用测试品牌的习惯以及对该品牌的态度.。 消费者使用与态度研究的目的 消费者使用与态度研究目的在消费者所据称的行为基础上，是对消费者行为现象的描述。通过对消费者的使用与态度研究，可以达到如下目的： 了解产品和品牌的市场状况 测量市场规模、产品的购买和消费数量 了解使用者和购买者的特征 了解不同品牌的市场地位 了解消费者的使用习惯和购买习惯 了解消费者对品牌的态度 消费者使用与态度研究的意义 消费者使用与态度研究意义在于通过对目标消费者的行为学研究，指导制定有针对性的产品策略和营销策略。进行消费者使用与态度研究的意义如下： 发现消费者的现实需要和潜在需要，进而提供消费者需要的产品 按照消费者的消费习惯，设计产品的规格、包装 按照消费者的购买时间制定产品价格政策和促销政策 按照消费者的购买地点方面的习惯去制定渠道策略 按照消费者的消费习惯去进行促销 消费者使用与态度研究的特点 消费者使用与态度研究建立在消费者所据称的行为基础上，是对消费者行为现象的描述。 消费者使用与态度调研的成果 准确反应品牌的发展状况，掌握品牌的知名度、广告知名度、品牌尝试状况等量化评估指标 通过数据分析，找出影响消费者购买和使用产品的有关因素 根