人力资源管理0.pptVIP

本课程体系： 第一部分 组织行为学（理论基础） 第二部分 人力资源管理（微观） 第三部分 劳动力市场（宏观） 第四部分 劳动与社会保险政策（法律法规约束） 第一章　组织激励 本章近四年考题分值分布 第一节　需要与动机 本节内容： 一、需要与动机 （★概念；内源性动机与外源性动机） 二、激励及其类型 （ ★概念、类型） 一、需要与动机 考点：需要的概念；动机的概念；内源性动机和外源性动机 1.需要的概念： 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要及对归属、爱等的社会需要。 需要未能满足的状态，会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力，这种压力只有在达到目标、满足需要时才会缓解或消除。 2.动机的概念： 概念：动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要。 动机的三要素 ： 1）决定人的行为方向，既选择做出什么样的行为。 2）努力的水平，既行为的努力程度； 3）坚持的水平，既遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 动机的分类：★ （1）内源性动机（内在动机）：是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。 （2）外源性动机（外在动机）：是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的