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深圳市****有限公司 不合格品控制程序 文件编号：GLC-QC-02-02 版 本：A.0 生效日期：2013年06月20日 受控印章： 编 制 审 核 批 准 受控文件，禁止翻印！ 深圳市****有限公司 不合格品控制程序 文件编号：GLC-QC-02-02 版本：A.0 页次：1/4 1. 目的 对不合格品的标识﹑隔离﹑记录﹑分析及处理作明确规定﹐以防止不合格品非预期的流入或交付；国家级或省级监督抽查、工厂检查、监督抽样检测不合格以及售后的客户投诉进行有效处理，杜绝产品质量不符合国家认证标准要求，以提高产品的质量。 2. 范围 适用从来料到成品出货及国家级或省级监督抽查、工厂检查、监督抽样检测不合格以及售后的客户投诉的不合格品、所有过程的不合格品控制。 3. 权责 3.1 品质部负责评审,分析及处理发生及发现的不合格品,需要时生产部门等应参与评审活动。 3.2 生产部门配合对不良品的管控/维修，未经检验合格及标示不合格品均不能流入下一工序，降低产品不合格率。 3.3 工程部负责对不合格品产生原因进行分析提出改善预防措施降低不合格品 3.4质量负责人负责收集并协调其他部门处理国家级或省级监督抽查、工厂检查、监督抽样检测等发现的认证产品的不合格品。 3