2016第二章影响个体行为的因素三.pptVIP

* * 第二章 影响个体行为的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 知觉与行为 个性理论与行为 价值观与行为 情绪与行为 态度与行为 第二章 影响个体行为的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 价值观的含义 价值观的类型 情绪的含义和纬度 情绪管理 本次课程知识要点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例：强生公司的信条 我们相信我们首先应对医生、护士和患者，对母亲和父亲及所有使用我们产品和服务的人负责，为了满足他们的要求，我们所做的每一件事都必须具有很高的质量。 我们必须不断努力地降低成本，以保持合理的价格。 我们必须迅速而准确地提供客户的订货。 我们