2016第章决策.pptVIP

第五章 决策与决策方法 决策与决策理论 决策过程 决策的影响因素 决策的方法 第一节 决策与决策理论一、决策的定义 “管理者识别并解决问题以及利用机会的过程 ” ——路易斯、古德曼和范特 决策的分类（1） 按重复程度 程序化决策 非程序化决策 按后果发生的可能性大小 确定型决策 风险性决策 非确定型决策 按决策层次 高层决策 中层决策 基层决策 决策的分类（2） 从决策需解决的问题性质看： 初始决策与追踪决策； 从决策调整的对象和涉及的时限看： 战略决策和战术决策； 从决策主体看： 群体决策和个体决策。 程序化与非程序化决策 在不同组织中的例子 决策种类 问题 解决程序 例子 程序化 重复的 各种规则 企业：处理工资单 决策 例行的 标准的运营程序 大学：处理入学申请 政策 医院：准备诊治病人