八年级思想德下册 第七单元 我们的文化经济权利 7.3 维护消费权快乐学案.docVIP

7．3维护消费权 一、学习目标、重点、难点 学习目标1、了解我国保护消费者权益的基本法律。2、了解我国消费者享有的主要权利及其包括的内容；增强消费时的自我保护能力，知道维护消费者权益的 合法途径。 3、认识消费者的正当权益是受国家保护的，增强消费者的权利意识，会判断生活中消费权是否被侵犯的行 为；当自己的合法权益受到非法侵害时，懂得依法维护。 重难点重点：消费者的主要权利及其内容；维护消费者权益的合法途径。难点：增强消费者的权利意识，会判断生活中消费权是否被侵权的行为；增强消费时的自我保护能力，懂 得依法维权。 二、知识概览图 维护消费权 消费者的 合法权益 《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律 消费者主要享有的权利 安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 维护消费者权益的途径 消费者应该具有权利意识 维护消费者权益的途径 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起法律诉讼 三、新课导引 漫画中的主人公到餐馆就餐遇到的不许自带酒水的情景，很多消费者也遇到过。 目前餐饮业中存在一些霸王条款，主要有：拒绝消费者自带酒水；对自带酒水收取开瓶费；在未征求顾客的意见下；收取纸巾等费用；包房设置最低消费；加收所谓的座位