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- 2016-12-04 发布于湖南
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锅炉a销售工作总结
工作总结
加入公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从来到公司的模式.刚来的一个月都感觉自己没有进入状态,在这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户先听客户的需求就算有意见也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度学会赞美客户。
、 向客户请教虚心听取客户的
、 ,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在与方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
、自信;与客户交谈注意语气,语速站在客户的角度提问题取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资。
、应变能力要强,反
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