第三章办公室日常管理.pptVIP

第三章：办公室日常管理 本章提要：繁杂琐碎是办公室工作的重要特征。办公室工作是程式性和非程式性、常规性和随机性、事务性和政务性工作交织在一起，使人忙碌不堪。本对办公室日常性工作进行了梳理，介绍了基本的操作规范，从而使办公室工作高效有序。 第一节：环境管理 好的环境有助于员工的身心健康、增强员工的自信心、创造良好的沟通氛围，提高组织化程度和工作绩效，还可以提高企业的公信度。办公室环境指办公室的设计布置、办公室的空气、光线、声音、色彩、安全化程度和办公室设备的排列摆放。 场所因素 1布局应根据工作需要和工作职能来确定 2体现平等和谐的企业文化 空气因素 光线因素 色彩因素 声音因素 设备因素 安全因素 秘书对环境管理的责任 1对领导办公室环境的管理 2对自我办公室环境的管理 3对日常公务区的环境管理 办公室的格局 地标信息咨询有限公司有一栋三层的办公大楼。公司新近增设销售部，该部设有销售经理1人，秘书1人，销售人员6人，需要办公场所。公司总经理要求李秘书根据公司总体场地条件来规划格局 布局原则 1 销售部门要经常与客户打交道，办公室应该设靠近公司大楼门口；较小的办公室给总经理；较大的给销售人员，并分出一半做会议室 2经理有专门的办公室，秘书则在经理办公室门外一侧 3销售人员办公区域采用直线式条块格局，便于控制和监督 4办公设备如饮水机等放在便捷的公共的区域内，通道上不放设备