2016最牛销售人员案例分析.pptVIP

史上最牛销售员 案例回顾 分析过程 法律支持 《关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见（试行）》第六十八条对欺诈作了界定：即一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。 法律界人事对“商业欺诈”的理解：“商业欺诈”是指欺诈方在商品经营交易活动中，通过虚构事实、故意发布虚假信息或故意隐瞒真实情况，误导或欺骗对方，致对方使用陷入错误的意思表示，以达到牟取非法经济利益的行为。 行为判定 从中国目前对商业欺诈行为的定义来看，堡垒的行为并没有构成商业欺诈，这也是杰里米认为堡垒没有错误的一个根本依据。 所以问题的争议就在堡垒的第一步行为，和戴尔建立联系的时候，隐瞒了他知道戴尔会对是否购买他们公司的产品产生决定性影响的CFO的事实，是否违反公司道德规范？ 堡垒是否违反了公司道德规范？ 行为判定 提问： 道德规范的要求是高于法律的要求的，一个公司为什么要制定职业道德规范？它的作用是什么？ 道德规范是跟企业的文化有关，企业制定职业道德规范一方面是为了避免一些违法行为的产生，另一方面也是为了形成一个良好的企业文化。但是企业文化的效果通常不会直接体现出来，某种文化的建立后所产生的效果通常要2-3年的时间，而且是包含在各个方面，并不能被直接认识，所以通常被忽略。一样，一个对企业文化怕坏的行为