乐优皇茶训课程概述.ppt

第一节 社交活动中涉外礼仪概述 第一节 社交活动中涉外礼仪概述 礼貌 礼节 仪表 仪式 第一节 社交活动中涉外礼仪概述 社交礼仪是一种道德行为规范 社交礼仪体现的宗旨是尊重 社交礼仪要求在人际交往活动中遵守 第二节 礼仪的产生和发展 第三节 现代社交礼仪的作用 塑造良好的“第一印象” 要把握好关键的四分钟 要树立塑造“第一印象”的意识 要勤于实践 塑造良好的日常个人形象 具有饱满的精神状态 以诚恳而坦率的态度对待别人 加强性格的修养 注意幽默文雅的谈吐 与人交往时要有得体的表情及举止动作 塑造良好的企业形象 第四节 谁能在社交中获得成功 具备多血质气质的人易社交成功 性格开朗的人易社交成功 具有高尚品德的人易社交成功 具有高超智慧的人易社交成功 具有“T”型知识结构的人易社交成功 具有较强综合能力的人易社交成功 交际能力强 自控能力强 应变能力强 表达能力强 创新能力强 技能提升与训练 （一）在一场新年音乐会演出上，人们正沉浸在美好的施特劳斯钢琴曲《小夜曲》的艺术氛围中，出于对外国演奏家的好奇，一位年轻人拿出相机“咔嚓”、“咔嚓”不停拍照，拍照完后，又和女朋友吃开了爆米花，他们自己感觉开心极了。 （二）在一次涉外馈赠中，中方主人把菊花和荷花送给了日本客人，把雨伞送给香港朋友。 【本章小结】 复习思考题