企业文化一讲概述.ppt

【本讲的教学目标】对企业文化有一个初略整体的认识；了解企业文化在实践发展与理论研究上的演进；深刻理解企业文化的重要性 。 【本讲主要内容】 认识企业文化 企业文化的兴起 企业文化理论研究的发展与相关成果 企业文化在实践中的发展 一、认识企业文化 （一）企业文化的涵义 Stephen P.Robinns：Organization culture is a system of shared meaning within an organization that determines, to a large degree, how employees act. （二）企业文化的结构内容 案例：从海尔文化看其三个层面 海尔精神——敬业报国、追求卓越 海尔目标——创世界名牌，进入世界500强 海尔作风——迅速反应、马上行动 海尔理念： 市场观——创造市场 质量观——有缺陷的产品就是废品 营销观——先卖信誉，再卖产品 服务观——零距离服务 人才观——人人是人才 管理观——日事日毕、日清日高 海尔文化广场的五龙钟塔 五龙钟塔9米6高，预示96年的亚特兰大奥运会。钟塔四个面从任何一个面来看都是一个“中”字，其中有两个面是一个钟表，另两个面是奥运5环，钟塔底部有四条龙，东西南北方各一条，呈龙在田之势，塔最高处