企业文化品牌建设.ppt

第一部分企业文化建设 文化的定义 文化是一个复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人作为社会成员而获得的任何其他的能力和习惯。 Edawrd B. Tylor, 1871 文化是历史上所创造的生存式样的系统，既包含显型式样又包含隐型式样；它具有为整个群体共享的倾向，或是在一定时期中为群体的特定部分所共享。 Clyd Kluckhohn W.H.Kelly, 1945 文化的特征 具有结构，可以分成各个方面 动态、可变 有规律性，可做科学分析 后天获得，可濡化、传播 是个人适应整个环境的工具 是表达个人创造性的手段 文化并不神秘 青岛交运集团企业理念系统 工作作风 座右铭 集团发展战略 集团广告语 品牌广告语 企业文化的四个层面 物质文化层：由企业产品、企业容貌、企业 环境、企业科技状况所构成。 制度文化层：企业规章制度、企业领导制度、 企业组织机构、企业民主制度。 精神文化层：企业目标、企业哲