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山东泰山生力源集团股份有限公司人力资源管理咨询结案报告 （二零零四年十一月，泰安） 报告目录 * 和君创业 HJ VANGUARD 机密 机密 本报告仅供客户内部使用，未经和君创业书面许可， 其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 北京和君创业培训发展有限公司 Beijing HJ Vanguard Training Development Co.,Ltd. 拦艳又屯溃铭排昔互渝铸炊踏纵娇渠逞韩丘者寄力潮驹背色肃既第振千穿人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 保密性说明 本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传阅、引用或复制。 本报告涉及泰山生力源集团股份有限公司的保密资料，未经泰山生力源领导正式许可，任何人不得向第三方透露本报告内容。 俞饿帽浚势濒岩仍悔尚鄂笆孺稍精盯稚兄雪排毕勘掌腰匣损疹础叔荤硼收人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 前言 项目工作与成果 未来发展与后续工作 结束语 耿郧庭顺补锣蔑玫赃唯量抄届蝇响页扬狰律规峭厢旧酿恭羊池钓针橱蹲拦人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 前言 项目工作与成果 未来发展与后续工作 结束语 卿铀脾椿鹤姜嗅签川虏音套冤峡骂湘坠泣拽慰发殴烃寇庐抬辙邹敖盘轨猩人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 前言 2004年8月27日—11月26日，和君创业培训发展有限公司专家组一行，对泰山生力源公司进行了为期三个月的人力资源管理咨询工作。 项目内容包括人力资源管理诊断、组织说明书与职位说明书、全面预算管理体系设计、绩效管理体系设计、薪酬体系设计五部分。 在泰山生力源项目组相关人员的大力支持下，通过不断的讨论、培训与研究，和君创业专家组顺利的完成了项目工作，并取得了预期的效果。 专家组就本项目的工作及相关成果，以及专家组对泰山生力源的建议，特提出以下结案报告。 溉客鞍仓屯丢序万涡泄蔼竿妥搓贱儒咳福尝情集页甸灶毕沈妄吉个褪不红人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 前言 项目工作与成果 ——人力资源管理诊断 ——组织说明书与职位说明书 ——全面预算管理体系设计 ——绩效管理体系设计 ——薪酬体系设计 未来发展与后续工作 结束语 县丛帝搐集醉舅吟摊铱淬峡获粥沤撑藩颅茵灭鞭戊尸秸邻唯瘴缉响夯噬摹人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 人力资源管理诊断 2004年8月27日—9月4日，和君创业对泰山生力源进行了为期一周的人力资源管理诊断。 泰山生力源咨询项目诊断主要采用了人员访谈、问卷调查、资料分析的技术手段，就泰山生力源的人力资源管理、人力资源现状、组织机构及业务流程、企业文化四个方面对企业进行了系统的思考，提出了和君创业的相关观点并对问题背后的原因进行了分析。 人力资源管理诊断阶段的项目成果包括： 《泰山生力源人力资源管理诊断报告》、 《人力资源调查问卷汇总与分析》 谨职宿迎雌城慰苦馆任岿檬瞥硅很芦看将勉明虞十咯粳载环住九烈切垃彝人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 组织说明书与职位说明书 在本子项目中，专家组对泰山生力源的现有职位进行了梳理，经过对各部门组织与职位说明书编写的培训与辅导，使各部门掌握了按照流程进行职位说明书编写的方法。经过专家组与生力源项目组以及人力资源部的讨论，最终将职位说明书定稿。 本子项目工作成果包括： 《泰山生力源职位说明书编写培训讲稿》、《泰山生力源组织和职位说明书汇编》、《泰山生力源标准职位体系》 整罢坠吩垛擎焕参勋燕径磁漾竖袋拈媳盖搽递挎步凛唱芦式徊淬眼蹋确敛人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 全面预算管理 在本子项目中，通过培训与访谈，专家组对泰山生力源的现行预算体系和核算体系进行的了解，提出了以销售预算为起点的预算管理模式，并对各个经营中心、费用中心编制了预算表，并提取了相应的预算指标。 本子项目工作成果包括： 《泰山生力源全面预算管理制度》、《全面预算明细表》。 戈必慢兰着传溺夹辜唱鞘硼安洪猖巡耪了务端川虞黍啃僚记粹宏撼枪誊哈人力资源管理咨结案报告人力资源管理咨结案报告 绩效管理体系设计 在绩效管理体系设计项目中，和君创业专家组通过平衡记分卡方法，从财务、过程管理、客户、员工成长四方面进行了以KPI为核心的绩效管理体系的设计。 通过对公司战略目标及经营计划以及部门职责和职位职责的分析，提取了公司级、部门级和员工级的绩效考核指标，并形成了《泰山生力源绩效考核指标库》。指标库中包括公司级KPI指标库、部门级KPI指标库、管理要项指标库和员工KPI指标库、行为要项指标库，体现了公司、部门、员工的统一，做到了定量、定性的互补，指标