实效客户仪介绍.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 在接待工作中需要为之安排送行的对象主要有：正式来访的外国贵宾、远道而来的重要客人、关系密切的协作单位的负责人、重要的合作单位的有关人员、年老体弱的来访之人、携带行李较多的人士，等等，当来宾要求主人为之送行时，一般可以满足对方的请求。 * * * * 商务接待礼仪 —乘车安排3 男主人作司机并有女主人相陪：司机边为女主人，车内后排右为上、左为次、中为三。 应安排主客人坐在后排右侧。 司机主人 B C 女主人 D A：女主人 B：主客人 C：次客人或随从 D：随从(D位尽量不安排） 商务接待礼仪 — 陪客走路 陪客走路：陪同客人参观、带领客人到另外一个场所等。 两人一般前、右为上，要让客人走在自己右侧。三人行，中为上、右次之、左再次之。 若自己是主陪，应并排走在客人左侧，不能落后。如果随同人员，应走在客人和主陪人员左后方，不能并排更不能超越。 若走的路程较远，应在客人允许的情况下帮助其拿包或其他物品。并说一些比较得体的话。 商务接待礼仪 — 陪客进电梯/门口 陪客进电梯：乘有人操作电梯，应让客人先进、先出。若乘无人操作电梯，应自己先进，并在内按住开门按钮，让客人从容进入。电梯到达时，按住开门按钮，让客人先出。 到达目的