2013药店店长如何书写工作总结.docVIP

药店店长如何书写工作总结 目前，笔者从事药店管理已经有一些年头了，在全省（湖北）乃至全国药店连锁机构结识了不少药店的店长朋友。谈到最多的是，大家都非常关心药店的销售额。当我在问到，作为药店店长除了关心销售额外还应该做什么的时候，大家都沉默了。随后，我说：大家作为店长这个角色，首先要给自己定位为管理者，向管理才能要效益。其次，店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态，努力做好工作总结，并与公司发展保持一致，我相信，药店店长管理才会更加得心应手，大家点头表示同意。那么，在接下来我将简洁明了的教会店长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。 一、 上月（半月）工作中取得的成绩： 1、 销量完成情况：任务数、实际完成数量、完成比例、与上月（半月）同期比上升（下降）百分比。 2、 销量完成情况分析，找出上升（下降）的原因。 3、 本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。 4、 门店管理过程中，有哪些好的方法；员工思想动态如何，发现（解决）了哪些问题。 5、 员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。 6、 工作中还有哪些误区、哪些不足。 7、 还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。 8、 对公司运营中存在的问题提出自己的意见（合理化建议） A、 公司各个环节中不完善的地方。 B、 公司哪些不合理的现象需改进。 C、 建议。 二、 下月(半月)工作计划 1、 在销售上将采