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4325目 录1各位领导，各位专家，大家下午好，我是来自于万赛软件的陈贤，今天由我来为大家介绍我们为杭州市财税局做的企税远程服务平台建设方案。从税务机关来说：起初为了解决纳税人问题，设立了办税服务大厅，但大量的纳税人，办税服务大厅许多时候并无法及时解决有关问题、大量工作人员在为纳税人重复的解答和操作问题，大厅人满为患，反而影响机关形象，刚才提到的纳税人无法及时获取政策等信息，如采用更为主动的发文件或者打电话方式，则会涉及大量的办公成本增加。与此同时，税务部门也会希望通过互动了解到纳税人的动态信息，以提供准确的决策辅助，为纳税人及时解决问题。