2016培训呈现技巧星驰.pptVIP

在技巧之前的培训课——14年市场人力资源工作的心得 郭心明 星驰人事培训主管的五个意识 1、服务意识 服务市场、服务员工、服务总部 服务为主，管理为辅 2、市场意识 工作成果通过市场的良性销售得以体现 站在市场角度、分公司总经理角度、员工角度、总公司角度思考问题 深入基层，深入市场，了解员工动态，参与销售工作 营销人员职业化，职能人员营销化 一线员工上前线，二线员工上一线 3、组织意识 服从管理，以身作则，坚持原则 以公司利益为重，敢于跟损害组织利益的个别人做斗争 4、奉献意识 甘为人后，甘为幕后英雄 荣誉和表扬属于一线，错误和批评属于自己 以党员或预备党员的身份进行自我约束 5、专业意识 人力资源工作需要专业素养和专业技能 用专业意识和技能为市场创造销售业绩 不能为专业而专业，不能为市场创造绩效的专业不是真正的专业 星驰人事培训主管的五项工作 找得到（实施招聘）40% 速度快、数量多、持续久、渠道广、成本低 教得会（组织培训）30% 组织有序，授课有趣，形式有变，资源有备，效果有成 留得住（心态辅导）20% 营造新员工帮扶氛围，执行新员工辅导机制，掌握老员工思想动态，配合总经理实施谈心工程，配合总部做好党建工作 星驰人事培训主管的五项工作 4、管得清（档案管理）5% 及时存档，管好人头 5、帮得好（辅助销售）5% 协助组织销售活动，协助达成销售业绩，协助处理售后问题 星驰员