苹果和蝴蝶结.ppt

* 苹 果 和 蝴 蝶 结 鼓励自己最好的办法， 就是鼓励别人。 ——【美】马克吐温 这天，办公室里来了两个特殊的客人，两个小姑娘：小梅和小薇。小梅不但身上穿的衣服漂亮，人长得也漂亮，眼睛大大的，皮肤白白的，样子很招人喜欢。唯一的不足就是嘴角老向下撇，好像总在挑剔什么。小薇衣服普通，模样也普通，有点矮，有点胖，眼睛也有点小，不过嘴角总挂着微笑，一副很容易亲近的样子。 看到两个小客人，办公室的几个阿姨都很喜欢她们。陈阿姨拿出两个又红又大的苹果，给她们一人一个。小薇脸上立刻露出赞叹的笑容：“啊，多漂亮的苹果呀，我很少见到这么红这么大的苹果！”她拿过苹果，放在鼻子下闻了闻：“真香呀！肯定很好吃！”陈阿姨开心地笑了。 小梅看着陈阿姨递过来的苹果，嘴角往下一撇，说：“哼，有什么稀罕的。我们家这种苹果有很多，我从来都不爱吃！”陈阿姨的手尴尬地停在半空，不知该不该收回来。 杨阿姨见了，忙说：“算了，我们不吃苹果了。我这里有两个蝴蝶结，我给你们戴上吧。”说完拿出两个红红的蝴蝶结。小薇见了，赞叹道：“好漂亮的蝴蝶结呀！”杨阿姨笑着给她戴在头上。小薇照着镜子，高兴地说：“真漂亮，显得我也漂亮多了！” 小梅用眼瞟了一下蝴蝶结，不屑地说：“有什么漂亮的，不过是一些便宜货罢了。”杨阿姨脸色不悦地把另一个蝴蝶结放回了抽屉。 在办公室里，小薇对于这里的阿姨和一些摆设都表示了由衷的赞美，很快就受到了大家的喜欢。每个人都对她问东问西，热情地把一些好玩的、好吃的拿给她。 而小梅无论对什么东西都不喜欢，嘴角不时往下撇着，很快就被大家冷落在了一边，没人愿意搭理她。 在班级里，小梅和小薇也总是这样。小梅不但长得漂亮，学习其实也比小薇强了许多。但是在选班干部的时候，小薇得到的选票远远高于小梅而当上了班干部，而小梅却只得了几票，连选小组长应该得到的选票数都不够。同样的原因，小梅总是看到别人的短处，而且毫无顾忌、直截了当地说出来。而小薇总是能看到别人的优点，并且由衷地赞美别人。当小梅总是挑剔别人缺点的时候，别人便也开始用挑剔的眼光对待她，于是她的缺点便也暴露在全班同学的面前。 而因为小薇总是用赏识的眼光看待同学身上的优点，同学们便也总是看到她的优点，于是便把选票投给了他们认为优秀的小薇了。小梅觉得很奇怪：“我长得可爱又漂亮，哪样都比小薇强，为什么大家都喜欢她，却不喜欢我呢？”其实小梅想错了，她并不是什么都比小薇强，她的人际关系处理得绝对没有小薇好。 赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。赞美也应该掌握一定原则和技巧，赞美的原则包括：赞美必须是真诚发自内心的，不能无中生有或言不由衷；善于及时大胆地赞美，千万不要错过机会；赞美要适度，不要过度的吹捧。 *