2015手机零售店组织架构及职责表.docVIP

二、工作职责 职务 职责 参考资料 总经理 （老板） 负责公司全面的管理工作，负责规划产品，策划营销活动。通过规范化、流程化、制度化、数字化管理公司的运作。 规范化：《手机零售店礼仪礼节培训》 流程化：《手机零售店工作流程》《手机销售流程》 制度化：《员工守则》 数字化：《库存及销售分析表》《计划及销售导向表》《门店日销售报表》《销售人员日报表》 营销及产品规划：《中小手机店经营管理讲座》 店长 负责店面的管理工作，坚决执行总经理的工作、营销计划，完成销售任务，并通过《门店日销售报表》汇报每日工作情况。 《手机零售店店长工作流程》 《手机零售店工作流程》 《手机销售流程》 销售主管 协助店长工作，主抓销售工作。 《手机零售店店长工作流程》《手机零售店工作流程》 《手机销售流程》 柜组长 在完成自己的销售任务同时，领导本柜组人员围绕销售，积极展开工作。用《销售人员日报表》总结汇报工作。 《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》 《手机零售店工作流程》 《手机销售流程》 销售人员 执行流程，努力完成销售任务。用《销售人员日报表》总结汇报工作。 《手机零售店工作流程》《手机销售流程》 《手机零售店礼仪礼节培训》 老板管理：《两大失误！造成中小手机店80%的工作错误和利润流失！》《手机零售店工作中实现两中心、四化管理方针》（见附录） 流程化----《手机零售店店长日常工作管理流程》、《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》《手机零售店工作流程》《手机销售流程》（见附录） 数据化 ---《库存及销售分析表》《计划及销售导向表》《门店日销售报表》《个人日销售报表》 制度化 ---《员工守则》（见附录） 规范化 ---《手机销售人员礼仪礼节培训》（见附录） 招聘全套资料--《招聘的原则、流程和注意事项》《招聘广告样板》《公司简介样板》《高薪招聘时的话术》（见附录） 店长执行：《手机零售店店长的职责》《手机零售店店长日常工作管理流程》《手机销售流程》 《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》（见附录） 店员销售：《怎样才能做一个优秀的手机销售人员》《手机零售店工作流程》《手机销售流程》《讨价还价流程》（见附录） 总经理 财务 大区经理 库管 售后服务 市区 督导 商务 县区 督导 促销 促销 总经理 财务 大区经理 市区督导 各县区 市区促销组组长 销售 商务 库管 人事 促销 售后