第六章组形象的传播.ppt

第六章 组织形象的传播 2、公关传播的特征 （1）双向性 （2）共享性 （3）广泛性 （4）动态平衡性 二 人际传播 人际传播有两种方式： 面对面 非面对面 优势：传播效果好。 （1）私人性：可深层次进行情感交流 （2）手段灵活：运用多种媒介、感官，亲自表现 （3）信息反馈及时 主要用于情感交流 人际传播的媒介——个体媒介 ——人的姿态、动作、表情、服饰、素质和社会影响等作为传递信息的载体。 要懂公关礼仪、 运用好人际沟通技巧 人际交往礼仪 举止礼仪：站、坐、行 微笑和表情 服饰礼仪 电话礼仪 书信礼仪 公关礼品 想一想：公关礼品的4W原则： Who What When Where 链接：面试技巧 问题 面试前资料怎么准备 你为什么要来我公司应征 着装 面试礼仪 面试自我介绍（3分钟） 面试官找岔子怎么办 如何谈薪水 最后你有什问题要问公司 结束了，谢谢（他伸手你才握手） 面试受挫怎么办 一、面试前资料怎么准备 认真、用心、专业化、多份化 若一份简历走遍天下，你连面试机会都没有 二、你为什么要来我公司应征 ①外在动机不会讨面试官的喜欢 公司待遇好，有午餐，离家近（即使心里有这样的想法也不应该在第一时间讲这样的问题） ②应该讲内在动机 如：我很欣赏公司的企业文化，在----看过公司