第章组织化1.ppt

西北大学经济管理学院 惠 宁 第11章 组织文化 【学习目的】 解释组织文化的概念； 描述组织文化的内容和结构； 明确组织文化的特征； 掌握组织文化的功能和作用； 了解组织文化的建设问题。 11.1 组织文化的内涵 11.1.1 组织文化的定义 威廉·大内认为“传统和气氛构成一个企业的文化，同时，文化意味着一个企业的价值观，这些价值观成为企业员工活动、建议和行为的规范。” 迪尔和肯尼迪认为：企业文化是由企业环境、价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络等五要素组成，并以价值观为核心。 组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 11.1.2 组织文化的内容和结构 （1）组织文化的内容 组织的最高目标或宗旨。 共同的价值观。共同的价值观是组织文化的核心和基石，它为组织全体员工提供了信仰和日常行为准则。 组织经营哲学。是组织在长期生产（工作）经营过程中所形成的基本理念， 作风及传统习惯。 组织的行为规范。 组织形象。社会公众和组织成员对组织的整体印象和评价。 组织价值观的物质载体。 （2）组织文化的结构 物质层。这是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件。 是一定的社会团体； 企业面貌。 产品的外观和包装。