网吧装修于合同.doc

装饰装修工程合同书 甲方： 华星网吧 （以下简称甲方） 负责人：彭建新 乙方： 广西梧州市合润建筑装饰工程有限公司 （以下简称乙方） 负责人：陈丽萍 依照《中华人民共和国经济合同法》及国家建设部、省市建委对建筑装饰工程的有关规定，经双方协商签定合同如下： 一、 工程概况及承包方式 1、 工程名称：藤县华星网吧室内装修工程。 2、 工程地点：藤县藤城镇登俊路39号藤城中心小学附近 3、 工程承包方式：包工包料 4、 工程概况：建筑面积1700.00平方米。 二、 工程装修内容 室内棚面、墙面、地面、电气等装饰工程。 三、 工程造价 工程造价以施工图纸、甲方的使用要求及设计要求为依据； 工程造价为：￥2125000元。（以甲方认定的单价为准，工程量竣工后以审计为准） 四、 工程期限 工程开工日期：2011年12月27日 工程竣工日期：2012年6月27日 五、 质量要求 按国家建设部行业标准JGJ73—91《建筑装饰工程施工验收规范》规定，及省、市建委、消防部门规定的标准执行，工程质量达到市优。工程竣工后如出现质量问题(竣工后甲方使用，人为造成的质量问题除外)，属于乙方责任的，乙方无偿保修，保修期为一年，终身维修。 六、 付款方式 1、合同签定后，甲方即付给乙方工程款总造价的30%金额。 2、工程进展一半时，甲方即付给乙方工程款总造价的30%金额。 3、工程竣工验收合格后，甲方即付给乙方工程款总造价的40%。 七、双方责任 1、 甲方：负责提供整个工程的使用、设计要求；提供现场使用的水、电位置；提供材料运输通道、必要的材料堆放场地及原楼的设计图纸；对装修工程所涉及的配电系统、管道系统、给排水总阀位置应负责指明；施工场地要平整。 2、 乙方：向甲方提供工程装饰施工设计图纸及工程报价。 八、其它事宜 经甲乙双方商定做出如下协议： 1、 工程如遇特殊情况或不可抗力造成不能施工的，工期可顺延；如发生违约所造成的一切损失，由违约方承担。 2、 本工程报价外的工程或工程项目的材质、工艺发生变化时，需甲方认定综合单价后，以“现场签证形式”由甲方现场负责人签字为准，并列入竣工决算追加当中。（ 如本工程报价外的工程已经发生或工程项目的材质、工艺发生变化时，甲方已认可，但甲方没签证的，其所发生的费用同样生效。） 3、 工程量发生变化时，按竣工后工程审计的工程量计算为准。 4、 如甲方或乙方违约，而没有按合同执行的，可向上级主管部门或仲裁机构申诉。 5、 其它未尽事宜由双方协商解决。 6、 合同一式贰份，双方签字生效，各持贰份，并具有同等法律效力。 甲方： 乙方： 日期： 日期：“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）