网络监控系d统管理制度.docVIP

网络监控系统管理制度 为保证集团监控系统的有效运行和充分发挥监控系统在企业管理和安全防范中的作用，特制定本制度。 生产部门负责监控室的工作，部有权对监控室进行监督检查。严禁利用监控设备从事与工作无关的事不得无故中断监控，删除监控资料监控人员要严守保密制度，不准将监控系统的功能、监控情况向他人透露监控设备系统发生故障时，做好登记，报。监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，监控室的卫生工作保持设备的清洁卫生每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。2010-9-18 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪