美容院人事管功理员工.docVIP

第一章 人事管理 美容院的人事管理就是员工的管理，包括： 1、员工业务提成政策与明细。 2、员工考勤管理。 ① 管理员工日常考勤。②查看员工考勤记录与情况。 ③处理员工考勤事情。 第一节 员工招聘 员工的思想定位： 我是谁？ 我该干什么？ 我该怎么干？ 一、新人员具备的入选条件： 聘用前提：美容院工作最重要的就是顾客接待技巧，所录用员工的前提条件是： 1、 皮肤好、身材均衡、灵活善良 2、 专业能力—干好本行 3、 学习能力—创新、接受新事物 4、 人际关系、沟通技巧 5、 良好的工作习惯和学习态度 6、 良好的团队合作精神 7、 热爱美容事业，把服务工作作为自己的主要工作，而不是单纯的美容护理和手工操作。 聘用程序： 制定岗位职责 让员工明白自己的工作内容和责、权、利。 订立员工晋升制度：使员工明确自己的工作目标和发展前景。 确定聘用人数和聘用需求：如年龄、教育程度、行业经验、身高、健康程度、皮肤状况、有效证件等等。 确定招聘渠道：如美容美发学校推荐、卫生学校、护士学校、熟人介绍、广告招聘等等。 安排面试内容与方式：口试、笔试、实际操作等，重点掌握应聘者的性格、教育程度、兴趣爱好、沟通能力、专业技能等等方面。