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职务代理人制度 第一条 目的为使本公司各项职务不因从业人员出差（公出）、缺勤或暂异动等因素之影响，并为提升从业人员之工作丰富化、职能扩大化，特订定本。凡本公司各级主管及间接员工均应按本管理规定办理。（一）（）（）第四条 代理权之产生与消失（一）凡被代理人从缺或出差（公出）、缺勤、异动等短期从缺八小时（含）以上时，除上级主管有特别指示外，职务代理人之代理权自然产生。待被代理人出任或回至后，职务代理人之代理权自然消失。（二）（含）以上主管出差天（含）以上时，应。（）（）代理人资格以各单位公布名册为准。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态