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- 2016-12-06 发布于贵州
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口腔护士试用期个人总结
口腔护士试用期个人总结
口腔科,医学学科分类之一。今天学习啦小编给大家为您整理了口腔护士试用期个人总结,希望对大家有所帮助。
口腔护士试用期个人总结范文一
今年在院领导的关心和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展优质服务月、星级服务月、诚信服务月之后,今年八月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落
实医疗服务规范,落实周六、日
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