物业管理制度 全_制度规范_工作范文_实用文档.docVIP

物业管理制度 一、严格遵守交接-班制度，安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。 二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。 三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。 四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。 五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。 六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。 七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。 八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。 九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。 十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。 十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的 十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问 题及处理结果如实记录在册。 十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接-班时发生的故障原则上两班共同解决。 十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。 十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意，不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料劲场地清。 十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。 十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。 十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应处罚。 电工日常巡检工作制度 一、每天当值电工上班后，对整个大楼、照明灯具、电器具、楼层配电柜进行检查，如发现楼层或楼梯间有未关的灯具随手关闭，节约用电，但需保证合理的照明。 二、如发现灯具及其电器具损坏或有故障时，及时维修、更换或排除，如暂无备品、备件须及时申购及时更换、维修，不得延误、影响正常工作。 三、如客户需延时使用灯具、电器时，当值电工应作好交-班记录，及时通知下一班电工关灯或切断电源。 四、值班电工应定时巡查主楼高低压配电室、暖通空调、主机水泵管道，发现问题及时处理。 五、如有客户入驻，值班电工应对晚间客户用电故障及大楼内发生的电气故障进行及时处理。 六、如有装潢工程队施工，电工应确保楼层安全用电，并保证施工现场安全。 七、定期检查和清扫配电柜，并有确实的安全防范措施。 八、所有维修电工与值班电工巡查都必须记录，对所更换灯具、电器具等，也必须有明确记录，每月进行统计。 维修电工及值班电工操作制度 维修电工及值班电工均须服从于领班的安排和协调。 二、工作时必须持证上岗，无证或证件过期失效均视为无 证禁止上岗;必须严格按照市劳动局、供电局高低压操作维修 的规章制度做好安装、操作、维修和监护工作。 三、在地下室、厨房、等潮湿危险场地工作或在上下夹层、金属通风管道、设备内等特殊环境条件下工作时，都应做到先切断电源然后再开始工作，在电源端应挂上警告“禁止合闸”标示牌;如不能停电时也必须采取保证安全的确切措施，而且必须至少有二人在场一起进行工作。 四、高空作业必须事先向工程部经理办理审批手续，并采取切实有效的安全措施方可进行;登梯作业亦应做到梯子安放安全，并有人看护。登高2米以上应带保险带及安全帽。梯子一端如需搁向墙面或门框架时均应做好防范措施，防止不稳固滑倒或压伤墙面、门窗玻璃造成事故。 五、清扫配电柜、配电箱、开关柜时应采取安全防范措施，防止金属材料或工具使用不慎导致对地或相间短路或造成人身伤害事故。 六、维修电工及值班电工均应自觉执行《工作制度》，领班有责任督促大家共同执行好《工作制度》。 七、当值电工应严格执行有关安全操作规章制度，绝不允许有违规现象出现，任何人都有权制止违章操作，员工间应 互相提醒安全操作，确保人身和设备的安全。 八、维修工在接到检修、报修工作任务时，务必按规定先填写好“工作任务单”，急修或抢修，紧急情况下先进行处理后填单子，但需事先经领班或经理的认可后才能操作。 九、值班工在巡检、值班过程中，遇有特殊报修故障发生或需紧急处理解决的工作时，酌情需要，也可及时与当值安保领班与经理取得联系后，确定和安排人员参