中级秘书四级.doc

四级 秘书考试标准 分值比例 卷一：职业道德 理论知识 卷二：专业技能 职业道德 10 试卷上为25分。 自动折算为10分。 会议管理 30分 基础知识 专业教材 基础知识 25分 试卷上为100分。 自动折算为90分。 会议管理 15分 事务管理 45分 事务管理 25分 文书拟写与处理 25分 文书拟写与处理 25分 合计 100分 合计 100分 四级秘书标准 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、 会 议 管 理 （一）会前筹备 1．能够拟定会议议程、日程 2．能够提供会议地点备选方案 3．能够布置会场和安排座次 4．能够发布会议信息 5．能够安排会议食宿、车辆 6．能够邀请嘉宾 7．能够准备会议资料、会议用品 8．能够安排会议礼仪服务 9．能够检查会议常用视听设备是否正常 1．会议议程、日程的内容 2．会议地点选择的要求 3．会场整体布局的要求 4．主席台座次和场内座次 5．会议信息发布的内容与方法 6．安排食宿的常识 7．邀请嘉宾的要求 8．会议资料和用品的类型和准备程序 9．会议礼仪服务的知识 10．会议常用视听设备检查的内容和要求 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、 会 议 管 理 （二）会中服务 1．能够安排会议值班工作 2．能够联系和接待新闻媒体 3．能够进行会议记录 4．能够收集与会人员对会议的意见和建议 5．能够印发会议简报 6．能够安排与会人员的集体合影 1．会议值班工作的内容与要求 2．接待新闻媒体的工作内容 3．会议记录的特点 4．会议记录的注意事项 5收集会议信息的要求 6．会议简报的内容和要求 7．反馈会议信息的内容与要求 （三）会后落实 1．能够收集、整理会议文件资料 2．能够印发会议纪要 3．能够结算会议经费 4．能够收集、反馈会议精神的落实情况 1．会议文件资料收集、整理的要求 2．会议纪要的内容和要求 3．会议经费结算的方法 4．收集、反馈会议精神落实情况的方法 200911四级秘书 （卷一）理论知识 第二部分　理论知识单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。) 26.为了提高会议信息利用的效率，便于信息的存放和查找，首先应对信息(　　)。 A、合理摆放　B、科学分类　C、筛选加工　D、全面搜集 27.为会议记录进行准备工作时，以下做法不正确的是　　)。 A、准备足够的钢笔、笔记本和记录用纸　B、要有一份议程表和其他相关资料 C、在开会前准时到达会场　　　　　　　D、提前参阅其他会议记录 28.每支出一笔现金，秘书均应及时(　　)。 A、向主管领导汇报　　　　B、向财务部门报销 C、在零用现金账簿上记录　D、核对现金余额 29.安排会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据是(　)。 A、会议日程　B、会议议程　C、会议进程　D、会议历程 30.下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是(　　)。 A、书面语言沟通　B、态势语言沟通　C、口头语言沟通　D、横向沟通 33.记载和传达会议情况及其议定事项的书面材料称为(　)。 A、会议纪要　B、会议记录　C、会议简报　D、会议报告 34.需要列入会议议程，进行讨论、研究并解决的问题的文件信息属于(　　)。 A、议题性信息　B、主题内容信息　C、程序性信息　D、交流性信息 40.会议文件资料的立卷归档是档案工作的(　)。 A、基础　B、前提　C、保障　D、条件 42.会议决议属于(　)。 A、会前准备的文件　B、会议期间产生的文件 C、会后产生的文件　D、会议反馈产生的文件 43.获得的信息及其反馈比其他形式要多、要快的沟通渠道是(　　)。 A、电子媒介沟通　B、电话沟通　C、面谈沟通　D、会议沟通 44.开幕词、闭幕词、欢迎词、发言稿等属于(　)。 A、会议书面信息　B、会议讲话信息　C、会议声像信息　D、会议交流信息 45.在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是(　　)。 A、以左为尊　B、以后为尊　C、以前为尊　D、以右为尊 47.正式宴请时，正确的做法是(　B　)。 A、可临时点菜，以便菜肴搭配更合理、可口　B、把菜单印出来，每位客人一份 C、把菜单印出来，每个桌上放一份　　　　　D、把价钱印在菜单上，以示正式 51.会议值班工作的作用不包括(　　)。 A、沟通上下　B、宣传窗口　C、联系内外　D、协调左右 52.当秘书发现工作场所有异常情况或险情时，(　　)。 A、应该立即报告公司最高领导　B、应该立即