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试题五——简答题 1、根据我国现行合同法的规定，合同的一般条款主要包括哪些？ 答：根据我国合同第十二条之规定，合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）当事人的名称或者姓名和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。 2、根据我国现行合同法的规定，存在哪些情况下，要约失效？ 答：根据我国合同法第二十条之规定，有下列情形之一的，要约失效（一）拒绝要约的通知到达要约人；（二）要约人依法撤销要约；（三）承诺期限届满，受要约人未作出承诺；（四）受要约人对要约的内容作出实质性变更 3、格式条款无效的情形有哪些？ 答：根据合同法第四十条之规定“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。” 4、格式条款泊理解出现争议时，如何解决？ 答：根据合同法第四十一条之规定“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 5、银行消费者的主要权利有哪些？ 答：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。 6、银行对消费者的主要