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第一部分? 职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 ??? 答题指导： ??? ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是 ????? 正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ??? ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ??? ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异 (B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 (C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 (D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。 (A)“四有”新人??? (B)“八荣八耻” (C)“三老四严”??? (D)“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。 (A)针对不同顾客，调整商品售价??? (B)上班没事时，干点私活儿 (C)即使受到顾客的误解，仍要宽让? (D)无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。 (A)“不买没关系，您需要的时候再来” (B)“不买别看了，耽误工夫” (C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” (D)“不买没关系，但您