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二、多项选择题 管理的定义包含以下意义(CD) A.管理有自己独特的目标 B.管理工作要合理组织内部资源 C，计划、组织、领导和控制是管理的基本职能 D.管理工作是在一定环境条件下进行的 2.在组织产出的效率与效果评价中(BC) A.效率是组织追求的最主要的目标 B.效率是投人与产出的比值 C.效果是指有效产出量 D.销售额是效率指标，毛利率是效果指标 3.管理的特征是(ADE) A.管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性 B.管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变 C.管理的艺术性是指对变化的适应性 D.管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系 E.管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效 4.不同层次的管理者有如下共同特点(AD) A.都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能 B.都用同样的精力关注每项职能 C.都要考虑长期、中期、短期计划 D.当组织成员不多时，站在第一线指挥 E.组织规模壮大后，也要管理下面各层次的管理者 5.组织为什么要制定计划呢？(ABD) A.协调组织的成员向着同一个目标努力 B.考虑未来环境的变化,减少未来的不确定性 C.优化配置内部资源，保证组织目标的实现 D.通过设定目标和标准为控制提供了依据 E.无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇 6.成功的组织有四个要素,它们是(ABD) A共同的目标 B分配任务、指