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现代企业管理信息系统的分析与优化第一章 管理信息系统的概述1.1管理信息系统的概念1.1.1管理信息系统的定义管理信息系统（management information system，MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。1.1.2管理信息系统的功能和战略作用企业管理信息系统的主要功能可以概括为： 1）监测企业运行情况，实实时掌握企业运行动态； 2）辅助企业管理，维持企业正常运行，进行财务监控； 3）支持企业决策，减少经营管理中的失误； 4）预测企业未来，及时调整企业的经营方向； 5）控制企业行为，帮助企业实现预定目标； 6）转变企业传统经营方式，实现网上增值服务。1.1.3管理信息系统的组成管理信息系统为实现组织的目标，对整个组织的信息资源进行综合管理、合理配置与有效利用。其组成包括以下七大部分： （1）计算机硬件系统，包括主机（中央处理系统和内存储器）、外存储器、输出设备和输入设备等。 （2）计算机软件系统，包括系统软件和应用软件两大部分。 （3）数据及其存储介质 （4）通信系统，用于通信的信息发送、接收、转换和传输的设施如无线、有线、光纤卫星数据通信设施，以及电话、电报、传真、电视等设备；有关计算机