2016资源与运营管理第一单元导学.pptVIP

知识点分布导学 第一单元 上册知识点分布 上册分四个单元 第一、二、三、四单元 第一单元 招募并留住伙伴 第一单元 重点掌握（ZD1）的知识点 ZD1-1.工作描述（P11) 是关于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任的详细总结。必须包括： 该项工作的主要目的 该项工作的主要任务 该项任务的工作范围 练习填写 表1 工作描述表 ZD1-2.人员规范 是用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本（或必要的）技能、能力和知识。理想的人员规范应该具备以下要点： 与该项工作直接相关的技能、知识和能力 应聘者应具备的工作经验及其类型 与该工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 练习填写 表2 人员规范表 ZD1-3.任职资格(p15) 任职资格的内容包括： 决定该人选所擅长该项工作的各种因素 该人选能得到卓有成效的结果的品质和行为 每一种任职资格都描述了为实现某一关键目标对相关人员的要求 每一种任职资格有核心行为和角色行为 核心行为： 描述了不管从事何种工作，所有员工都应该具备的行为方式 角色行为： 描述了某一特定级别的员工证明自己资格的方式 ZD1-4.面试的不同形式 （P30) 根据具体形式不同分为 个别面试：一对一 面对交流 小组面试：多对一 成组面试：多对多 测试和练习 会议面试：多对一 多人会见一人 ZD1-5.新员工第一天需要被告知的事项（