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政法委书记关于信访工作的文章 　　2008年以来，尤溪县牢固树立“多解决一个问题，社会多一份安定；多漠视一个问题，社会多一点危机”理念，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为目标，以集中研究处理一批、领导包案息诉一批、跟踪回访稳定一批、依法处理教育一批等“四个一批”为抓手，创新信访机制，扎实推进维稳信访工作措施落到实处，确保了社会安定稳定。2008年，县党政信访部门共受理群众来信来访902件人，同比下降7.2%，其中办理来信93件，同比下降23.4%，接待群众来访339批809人，同比批次增34.5%，人数降4.7%；领导接访221批467人，同比分别上升38.1%、39.4%；到省、市上访分别为13批、10批，下降了18.75%和28.57%。一年来，无一人进京上访，无一批群众到省市集体上访，得到中央、省信访工作督导组的充分肯定。　　一、树立执政为民理念，创新信访工作机制。制定下发了《关于进一步加强信访工作的意见》、《信访工作三项制度》，实现了信访工作的六个转变，即：一是改变过去由分管领导少数人抓信访为县委常委、人大主任、政协主席一班人抓信访；二是改变过去被动接访为每月15日提前三天在县电视台公告县接访领导；三是改变过去信访件层层批转为对群众反映的问题实行首问负责制，实行“谁接访、谁协调、谁督办、一包到底”；四是改变过去新提拔乡镇党委书记、乡镇长和工青妇主要领导直接到任为到任前先到信访局锻炼一个月，提高接访、处理问题能力，增强群众观念；五是改变过去信访局解决信访问题无米之炊为有专款解决问题，县政府拨出专款解决部分生活确有困难群众的实际问题和一些历史遗留问题；六是改变信访干部无人干为有人干，在干部交流、选拔任用上向信访干部倾斜，真正体现高看一眼、厚爱一层。通过创新信访工作，将突击性工作变为经常性工作，将无序信访变为有序信访。　　在开展县委书记大接访活动中，做到“坚持三个原则”：一是坚持立足当前与着眼长远相结合的原则。?既以务实的作风解决当前影响社会稳定的突出问题，确保积案得到有效调处；又以前瞻的眼光加快建立包括大接访机制在内的保持社会稳定的长效机制，有效预防、及时化解新矛盾。二是坚持解决问题与强化稳控相结合的原则。?既坚持以解决问题、化解矛盾为核心，最大限度地解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题；又始终坚持“稳定压倒一切”的方针，最大限度地维护好社会大局稳定。三是坚持教育疏导、帮扶救助与依法处理相结合的原则。既按照处理人民内部矛盾的方法做好教育疏导、帮扶救助工作；又注重依法规范信访行为，着力形成良好的信访秩序。同时，把握好四个环节：首先是公示。通过电视台、政府网站等媒体及时公布接访的时间、地点和形式，使干部群众了解并参与这项活动。其次是接访。采取现场接访、带案下访、重点约访等方式，直接听取群众诉求。第三是包案。强化县处级领导包案责任，实行“谁接访谁包案、落实到底”的责任制。对于群众反映的重大信访问题，县接访领导通过召开协调会、通报会、咨询会等形式，参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。第四是落实。县委书记、县长是大接访活动的第一责任人，县级党政班子其他成员、乡镇的党政主要领导是具体责任人，确保人员、时间、效果“三落实”。　　二、减少涉法涉诉信访，推行案件发布制度。从2008年起，由法院、检察院、公安局每月实行一次案件发布，发布内容包括群众关注、社会影响大的审判机关判决并已生效或执行的刑事、民商事、行政和执行案件、检察机关不起诉案件、公安机关治安处罚和重大刑事案件；主要采取召开案件发布会的形式，案件发布情况在县电视台《说法》栏目播放；邀请新闻媒体、人大代表、政协委员、人民（执法、廉政）监督员、党政干部，案件当事人及案件当事人所在社区、村居、单位、行业的群众代表参加。通过推行案件发布会，通报各自工作开展情况和典型案例，并回答与会人员的提问，取得较好社会效果，政法部门涉法涉诉信访与去年同比下降19.4%。　　三、实现三个工作衔接，有效化解矛盾纠纷。近年来，我县综合运用人民调解、行政调解、诉讼调解等三大调解，引导干部群众把调解作为解决矛盾纠纷的主要选择，探索建立信访接待、人民调解、行政调解、诉讼调解等协调协作的机制，形成信访制度与人民调解相联接、与行政调解相配合、与诉讼调解相衔接的工作新格局。如处理新阳镇葛竹村群众反映的林改问题，县委组织专门工作组，进驻该村，充分发挥人民调解简捷、及时的长处和行政调解规范、专业的特点以及司法调解公正、权威的优势，进行协调解决，较好理顺了群众情绪，维护了社会稳定。同时，坚持完善县法院与司法局指导人民调解工作联席会制度，县司法局和县法院每年都在城关、西滨、管前三个片区召开指导人民调解工作联席会，加强法庭对人民调解工作的指导和人民调解员协助司法调解工作，落实庭所联动、部门