(集团企业的蓝图设计要点分析.docxVIP

集团企业的SAP HR蓝图设计要点分析王丹 李宁集团企业的人力资源管理模式服从于集团管理模式，即根据集团总部对下属企业的集分权关系来确定总部对下属企业管理的涉及范围及深度。相应的，在集团化运作模式下，人力资源管理的模式也将因为组织架构的复杂而变得复杂，人力资源信息应用的信息流将受到集团各级企业在人力资源管理上分级授权的约束，同时也增加了大型集团人力资源管理信息技术应用项目的风险。信息技术应用项目历来有风险，大型人力资源管理信息技术应用因为涉及面广，对公司运营的影响深远，风险的控制更为重要。只能成功，不能失败。大型集团人力资源管理信息技术应用的核心问题是应用风险的控制问题。应用风险一般包括：1.由于缺乏对管理模式的分析而导致的系统架构搭建失误，2. 业务需求分析不准确导致的系统功能与业务需求匹配度极低，3. 忽视“遗留”系统对将应用系统的影响，4. 对未来的业务情境调整缺乏前瞻性而忽视系统的扩展性。笔者认为，集团企业信息技术的应用实施的目标就是重视从集团的角度，将先进的管理思想与管理实际相结合，建立起反映企业流程和规程的系统应用。对于大型集团人力资源管理信息技术应用而言，为了有效的规避风险，在解决方案蓝图设计时就需考虑到应用风险的控制问题。蓝图是应用风险控制的重要手段。它就像一个既能概览又能细看的地图集，对系统的主要流程和业务解决方案提供了全面的介绍。在解决方案蓝图设计过程中，挖掘系统实施的可扩展性，提前把控系统应用风险，有效降低项目实施成本。目前，许多集团企业会选择使用SAP系统作为适合企业发展的信息技术解决方案，以提高企业的竞争实力。随着企业对人力资源管理信息技术要求的不断增强，SAP HR应用程序模块因其理念和技术先进、功能完整且同时有“本地化”解决方案的特点而陆续在一些企业得以实施与推广。SAP HR提供完整的人力资源管理架构，能与企业其它系统无缝集成，具有良好的可扩展性。微软、Motorola、雀巢、Shell、 BASF、大众汽车、麦德龙等集团企业全球均采用SAP HR作为人力资源管理的统一平台。为了能集中、统一、持续地开展HR管理，将SAP HR建设成“长远规划， 支持集团企业成长”的人力资源信息技术应用系统，集团企业在进行SAP HR蓝图设计时需要特别关注的几个问题如下：一、有效分析管理模式，严谨定义HR逻辑架构在SAP项目实施的蓝图设计中，首先必须依据集团人力资源管理模式来分析企业结构。在分析集团总部对下属企业的管理集分权关系(分散式、集中式、适中式)的基础上，来定义HR的逻辑架构，与SAP的结构进行匹配。HR的逻辑架构有：企业结构Enterprise structure（公司代码Company code、人事范围personnel area、人事子范围personnel subarea）、人员结构Personnel structure（员工Employee group组、员工子组employee subgroup、工资核算范围 payroll accounting area）、组织结构Organizational structure（组织单元Organizational units、职务jobs、职位positions）。这些基础的结构要素的定义构成SAP R/3系统的HR功能模块的架构，并与其他模块的功能领域彼此关联。HR逻辑架构的不同定义会影响到：权限的划分、数据的定义、数据输入的复杂程度、主数据文件的大小、主数据文件对维护的要求、报表功能的支持、业务操作控制的集中化。建立HR逻辑架构是组织结构模型是系统实施项目最基础的一步。逻辑架构的许多设置在以后是很难改变的，或者说根本就不能改。因此，在解决方案设计中定义企业组织架构需要充分考虑：独立法人的数量、业务单位的数量、人事范围的数量、工资核算范围的数量、接口的要求、报表类型和层次等，以达成企业结构定义的严谨性。同时，还需要考虑到HR逻辑架构的设计对其他模块（如FI、CO）的影响。二、有效结合业务需求与系统功能，规避管理风险和系统风险在定义了组织结构之后，就需要在明确企业的需求后，对企业的业务流程和业务对象进行确定。解决方案设计必须是符合企业实际的，是满足企业真正需求的，而非将重点放在愿望上。只有需求准确，解决问题的措施才能明确。如果解决方案的形成过程所建立的基础是质量不高的分析以及范围太窄或主观性太强的观点，那么就会包含实际错误，妨碍解决方案的实施。在项目范围内确定业务流程，并在团队中确定业务过程的所有者，并在各自的功能领域确定高级用户。业务对象包含数据，能够链接到其他业务对象中，可以用来执行业务方法。HR模块的业务对象例如有信息类型、人事事件、工资项等等。业务对象对于系统集成是非常重要的，因为它们显示了如何将旧的“遗留”系统集成到新的系统中。涉及的需求分析