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琼州学院社会工作系课程论文青少年社会工作专 业： 社会工作班 级： 2012级姓 名： 孟令娇 学 号：导教师： 黄星溦 2015年6月青少年网瘾问题服务计划书一、理念背景 随着互联网在中国的发展，网络虚拟社会逐渐成为人们的一种娱乐方式。在我国网络虚拟社会的使用群体中，青少年是最主要的群体，由此也衍生出一个问题——青少年网络成瘾问题。由于青少年并不能很清晰的分辨出现实社会和虚拟社会的区别，因此，他们很容易就陷入到虚拟的网络社会中，甚至无法自拔，这对青少年的健康成长是非常不利的。因此，探讨解决青少年的网瘾问题是非常必要且紧迫的。二、案例背景小陈，男，是初中一年级的学生，他在上小学时还是一个阳光、上进、刻苦学习的好学生，但是到了初中之后，他学会了上网，而且逐渐成瘾，再没有心思好好学习，成绩更是一落千丈。因此，老师和同学们也不太愿意和他多交流，导致他的性格越来越孤僻，脾气也变得不太好。经过同学的反映，小陈的老师了解到他经常上网，于是就把这一情况告诉了他的父亲。对此，文化水平不高的父亲非常愤怒，屡次打骂也没有让他戒掉网瘾，相反在父亲严厉的管教之下，小陈产生了严重的叛逆心理。在一次与父亲的激烈争吵过后，他用匕首刺伤了父亲，后果非常严重。三、介入过程（一）小陈存在的主要问题：1、对网络有强烈依赖：网络成瘾者把上网当成生活中最主要的需要，每天花费在网络上的时间越来越多，一旦无法满足这个需要，就会导致个人生物钟的紊乱，心情烦躁，情绪抑郁，脾气暴躁，只有上网才能缓解这种情况。小陈的情况就是典型的网络成瘾，一旦他不能上网，就会觉得生活无趣，脾气也变得暴躁，甚至在与父亲吵架后还刺伤了父亲。2、情感淡漠：网络成瘾者对网络过分依赖，对自己的亲人却显得更为冷漠，即使心情不好或是遇到困难，也不会把心里话告诉家人，反而把情绪通过上网来发泄。小陈在父亲阻止他上网时，反而与父亲激烈争吵，还用匕首刺伤了父亲，这都反映出他对亲情淡漠的一方面，说明小陈的人格也发生了改变。3、人际交往范围变窄：网络成瘾者往往寻求较高的社会赞许，但在现实生活中遇到了很多困难，从而产生了严重的社交焦虑。越是深入到网络之中，就越是不愿与人交往，这样就是他的人际关系网越来越窄。小陈在生活中不受重视，他觉得自己的存在感很低，所以就寻求网络的支持，长此以往，他更不愿意与周围的人交往，所以他的交际范围越来越窄。4、学习动力不足，学习成绩下降：沉迷于网络的人，把所有的精力和时间都放在网络上，没有心思做其他事。小陈自从迷上了网络，他的学习成绩就开始下降，也不愿意学习，最终造成他意志力薄弱，做其它任何事都打不起精神来。 （二）介入的理论针对小陈存在的网络成瘾问题，我选用的理论是角色理论。角色理论认为社会关系对人的行为具有重要的影响，是关于我们与他人的关系以及他们的期望和反应导致我们怎样以具有特色的方式进行回应。它强调人的行为的社会影响方面，而不是心理方面。人在社会关系中的地位规定了人的社会行为，人的社会角色是人在一定社会背景中所处的地位或所起的作用。角色理论包括三个方面：一是角色选择，即对自己和他人所扮角色的设想；二是角色扮演，即个人按照他人和社会的期望所表现出来的行为；三是角色冲突，每个人在社会中都扮演着很多角色，每个角色之间很难达到和谐与平衡，经常会出现角色间的矛盾与冲突。案例中的小陈在扮演学生的角色时，并没有按照社会对其的要求做好学生该做的事，在扮演儿子的角色时，也没有履行好自己的责任，于是就产生了角色冲突。（三）介入的模式 针对小陈的网瘾问题，我选择的治疗模式是认知行为治疗模式。认知行为治疗认为：人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。认知行为治疗认为治疗的目标不仅仅是针对行为、情绪这些外在表现，而且分析病人的思维活动和应付现实的策略，找出错误的认知加以纠正。所以，只要改变小陈对网络的错误认知就可以转变小陈网络成瘾的行为。针对小陈的网瘾问题，决定采用小组工作的形式，具体流程如下：四、服务计划过程小组名称：远离网瘾，健康成长小组成员：2个小组目标：（一）整体目标：让小组成员正确认识网络的作用，戒掉网瘾从而养成合理利用网络的习惯，从虚拟的网络世界中走出来，在现实生活中实现社会化，树立正确的人生观和价值观，最终健康快乐的成长。（二）具体目标：1、通过小组活动增强组员的自控能力，让他们学会给自己制定明确的计划，学会管理自己充裕的业余时间；2、让组员充分意识到网络的两面性，尤其是网络游戏的危害性，正确认识网络的作用，养成合理的用网习惯，逐渐摆脱沉迷网络的坏习惯。3、让组员在小组活动中学会一些社交技巧，从而能够更好地适应社会，从虚拟的网络世界中走出来，建立自己的人际关系网。 小组性质：青少年成长小组招募对象：12—18岁有较严重网