酒店和物业管理公司奖惩管理制度资料.doc

奖惩管理制度（草稿） 1目的 1.1 鼓励有益于公司和全体员工利益的行为，抑制有损于公司和全体员工利益的行为； 1.2 建立奖罚分明的激励与约束机制，使员工的奖惩有章可循。 2 适用范围 本制度适用于北京金冠达房地产开发有限公司、北京金冠达房地产开发有限公司东煌酒店及北京程璟置业有限公司（本文中所称公司或酒店包含上述三个单位）全体员工。 3 权责 3.1 用人部门 负责对本部门下属员工的奖惩事项进行提报或按权限审批，并报人事行政部备案。 3.2 人事行政部 3.2.1负责本制度的制订与修订。 3.2.2协助用人部门对奖惩事项进行初步审核。 3.2.3配合用人部门执行奖惩结果。 3.2.4对员工奖惩事项进行备案。 3.3 总经理 负责本制度的制定、修订的审批。 负责对中高层管理者的奖惩事项进行审批，并报人事行政部备案。 4 定义 4.1 奖励 公司对表现优异（超出一般能力者），贡献特殊（对公司有重大影响）的员工给予物质和精神上的激励措施。 4.2 处分 凡员工有违反公司的规章制度、玩忽职守、损害公司利益、不听从上级管理者命令、不能完成工作目标及扰乱生产工作秩序，甚至进行罢工等行为，公司对该员工采取的约束手段。 5 奖惩原则 本着实事求是的原则； 本着公平、公正、公开的原则； 本着及时准确的原则。 6 奖惩操作程序 6.1 员工所在部门管理者根据员工的表现填写《员工奖励申请表》或《员工过失处分表》，人事行政部对各部门提报事项进行核实，按权限审批后由人事行政部及员工所在部门共同执行。 6.2 非员工所在部门管理者建议对该员工实行奖罚时，应提出书面报告，知会员工所在部门管理者后按审批程序处理。若部门管理者拒绝或延误处理此事件，非员工所在部门管理者可直接将书面报告交人人事行政部。 6.3员工严重违反公司规章制度的，立即解除劳动合同，无经济补偿金。 7 奖励条例 7.1 奖励种类 奖励分为三种：通报表扬、嘉奖、记功。 7.2 奖励与奖金表 奖励种类 奖 金 备 注 通报表扬 ≤100元/次 奖金以现金发放或与当月工资一并发放 嘉　　奖 ≤200元/次 记　　功 ≤500元/次 7.3 说明 7.3.1 员工有下列行为之一的，予以通报表扬： (1)忠于职守，在完成某一重大任务时特别勤奋，表现特优的。 (2)维护集体荣誉，有具体事实者。 (3)改善员工福利、安全卫生或其它有益事项的。 (4)自动协助非职责内工作且卓有成效的。 (5)拾金不昧，金额1万（含）以上。（建议考虑顾客日常遗失物情况，适当降低标准以起到更好的鼓励效果） (6)为客户提供最佳服务，工作积极热心，受到客户表扬者。 (7)具有其他优异事迹（如临财不苟，舍已利人等），足以成为员工楷模者。 7.3.2 员工有下列行为之一的，予以嘉奖： (1)提供重要业务技术、管理意见，被采纳的。 (2)代表本公司参加区级比赛、活动等，并获得前三名好成绩的。 (3)领导有方，使业务工作推展有相当成效者。 (4)对偶发事件或灾害预防，处置得当有助于公司财产及人员安全者。 7.3.3 员工有下列行为之一的，予以记功： (1)对于工作提出具体改进方案，经采用后确能提高工作效率或降低成本，成效显著，经评估当期利益在万元以内的。 (2)对意外事件能适时处理而避免灾害发生的。 (3)对公共关系有特殊具体表现，提高公司声誉的。 (4)对违规舞弊或其他危害公司权益的行为予以检举或设法防止，使公司减免损害的。 (5) 代表公司对参加市级比赛、活动等，并获得前三名好成绩的。 (6)办理职责外临时重大任务，成绩良好的。 (7)在工作或技术上有所创新，获重大绩效，有事实或数据证明的。 (8)遇有意外事件或灾变，奋不顾身极力抢救，因此挽救同事或减少了公司损失的。 (9)在公众场合见义勇为，被有关单位表彰的。 (10)对公司经营管理能提出创造性方案，并获采纳实施的。 (11)因个人服务社会公益形成舆论，创造公司重大良好名誉者。 (12)有其他事迹足以记功的。 8 惩罚条例 8.1 处分分类 处分分为书面警告、记过失、开除（解除劳动关系）三种。 8.2 处分表 处分种类 处分办法 备　 注 书面警告 书面警告 书面警告，员工签字确认； 记过失 过失分为A类和B类， 1.A类扣分罚款 2B类扣分罚款.降职、降薪，通报批评； 过失当年内无奖金、绩效工资，无权参加公司的涨薪及晋升。 原文件有扣分的规定，建议将所扣分制明确，或指出相关扣分规定来源 1.过失种类详见说明； 2.员工工作过失，拒不签字确认者，按开除处理； （“拒不签字确认者，按开除处理”规定无效，不要据此按开除处理，以免导致违法解除） 开除 赔偿公司经济损失，公司与之解除劳动关系 记过失满2次者，解除劳动关系，无经济补偿金；（累计过失导