六西格玛教材40-32（Unit-6控制 61 控制概述）.pptVIP

* * * Step 13 – 树立控制计划 预想成果掌握 现场移交 下期推进项目导出 承认及结束项目报告 共享及传播 Step 14 – 实行控制计划 Step 15 – 文件化/共享 Define Improve Measure Analyze Control 定义及推进顺序 定义 通过项目执行掌握预想成果，把项目结果文件化。将本项目成果和成功经验作为案例并将其应用到可能的事业场以共享. 推进顺序 Input 项目推进全部经历 Output 改善后一年期 内的预想成果 项目经历 共享的知识 项目文件化 完成报告 共享/扩散 预想成果 现业务移交资料文件化 下次推进项目 重要成果和培训目标 重要性 确认项目结果对经营和财务成果的贡献度，掌握体制改善效果，最终评价 6SIGMA活动价值. 或项目执行结果 只有移到Proces Owner才能维持持续性改善状态. 将通过项目活动所取得的经验和技能传播到组织内部进行共享以取得 Synergy效果. 培训目标 可以证明项目成果的各种数据，确保与 FEA一同掌握年间预想效果. 制作项目最终报告书. 整理和共享所获得的知识. 年间预想成果掌握 收益增加效果 销售量增大 销售价提高等 投入费用节俭 单价降低 经费节俭等 效率提高 - 工程品质提高 - 资产减缩等 结构及流程改善 B/S 结构改善 L/T 简短 业务正确度提高 满意度提高 顾客 营业员 供应商 避免费用及收益减少 避免发生预防费用 未来收益增大 顾客/物量 销售价 财务成果 体制改善效果 其他? 对外信任度 企业 知名度 各种奖赏 无直接性的 效果 “ 1个 Project发生多个效果!!! ” 无直接性的 效果 掌握年间预想成果 计算基准 财务成果是指因项目推进而直接反映到经营的效果 财务成果 = 利益改善效果 – 推进时发生的费用 以在项目管理系统里注册的所有 6SIGMA项目为对象. (所有 BB, GB 项目) 项目成果计算时间为 1年 项目结束后 1年间成果(或预想成果) 例) 02年 12月完成的项目以03.1-03.12月为止计算成果 ※长期性(1年以后)发生的财务效果将不记入项目的财务效果 组织单位别成果控制是成果发生财务年度基准 计划与实际按财务核算时间为单位控制(月,季度, 半年期, 年度) 项目财务成果只汇总当年相关时间内发生部分 组织本单位的财务部门及FEA负责验证本部门的财务成果 年间预想成果掌握 FEA : Financial Effect Analyst 现业务移交顺序 制作流程指南 训练 预防保全 文件化 移交 现业务移交 流程指南要文件化!!! 标准操作程序 (Standard Operating Procedures) 指南 运用照片 没有文件等于不存在。 现业务移交 移交的程序指南 物理性存在 “容易接近”: 知道的场所 利用可能时间 是现在的: 适用于现工程 周期性点检改正 日期记录 (草案及修正案) 符合使用者. 没有理解… 不能成功! 用旧的指南做新的作业危险且效率又低 用多种方法解释有多种结果! 现业务移交 优秀的训练(Training)条件 明确的目标 技术示范 参加者及讲师确认 日程及计划 文件化 现业务移交 项目文件化的目的 给担当流程的负责人或职员提供项目及其细节方面永久性记录 改善结果及依据文件化以防止问题再发 为了对您的小组所获得的知识有效保管及共享 将项目的核心内容文件化以使其他人也能从中受益 对业务移交最便利及普遍的文件化作业是,通过与流程有关联的标准类或规格类进行传播/培训. 现业务移交 1. PJT介绍报告书 2. DMAIC工具文件化 3. 体现工具改善工程能力研究 4. 收尾的控制计划 5. 费用结果文件化 6. 经营层签名 PJT介绍记录LIST 在本阶段你主要的目的和业绩是什么？ 遇到过未预想的状况吗？ 重新进行PJT时，同样或另采取的措施是？ 对PJT结果满意吗？ 为连续改善这流程的最高机会是什么？ 为项目结果给队发奖，我做过什么贡献？ 项目文件化目的 流程登录书 - 修正目标 提问 预测的影响企业的是什么？ 问题是什么？问题的焦点是什么？ 过去有没有对这问题的改善？是怎样适用的？ 流程的差距是什么？ 队员和队的CHAMPION是谁？ 队和进行者有多大的效果？ 得到的主要经验(好的坏的)是什么？ 为矫正未整理的采取了什么措施？ 成功的障碍物是？ 项目计划 - 修正目标 提问 最终检讨后完成了吗？ 分析阶段突出的预想结果是什么？对它的措施完了了吗？ 现在设置使用Visual Workp