附—交往礼仪资料.ppt

交往礼仪 称呼 介绍 握手 名片 电话 正确的称呼是成功交往的第一步 我国传统礼仪尊称：令（尊、堂、郎、爱等） 贤（妻、兄、弟、侄、婿等） 尊（容、言、口、大人、夫人、兄等） 贵（姓、庚、公司、校、地等） 高（寿、见等） 芳（龄、名、容等多用于女性） 还有您、君、先生、阁下等 用于书面交际居多。 敬语与谦称、谦语 敬语：请 有请、请笑纳、请入座、 久仰、久违、指教、赐教、 拜托、奉陪、失陪、恭候、 光临、拜访、借光、留步 国别姓差别 英美等国：名字在前，姓氏在后。如理查德?尼克松。女子结婚后，姓名由本名与夫姓所组成。有些人的姓名前冠以“小”字，与年龄无关，而是沿用了父名或父辈之名。对于关系密切的人，可以直呼其名，如乔治，约翰，玛丽 俄罗斯人的姓名有三部分组成。如弗拉基米尔 ?伊里奇?乌里扬诺夫（本名?父名?姓氏），一般称呼姓氏或本名。女人婚前使用父姓，婚后使用夫姓。先生、女士亦可与姓名或姓氏连在一起。 日本：姓氏在前，名字居后。书写时最好将姓与名隔开来写，“竹下 登”、“小泽 一郎”、二阶堂 进”等。 妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，称呼先生、女士时可与其姓氏或全称合并使用。 称呼的禁忌：使用错误的称呼 误读，如“查”、“盖”、“任”。 误会：对被称呼的年纪、辈份、婚否以及其他人的关系做出了错误的判断，如将未