万州大世界国际酒店管理守则.docVIP

第一章、 公司简介 一、酒店简介 万州大世界国际酒店位于梁平县梁山镇人民东路海韵重百B栋，由梁平县大世界实业有限公司按五星级酒店设计、装修、超四星级投资兴建，并由重庆君顿酒店管理有限公司精英团队进行管理，总面积2.2万平方米，地理位置得天独厚，地处海韵重百广场中心位置、右邻梁平名豪商业广场，距火车站、汽车站仅5分钟车程，酒店的打造是集餐饮、客房、娱乐、休闲、会务等多功能于一体的，并融入本地地域特色文化、舒适而倍感尊崇消费环境，以满足精英消费群的高端品位与品质生活的综合型酒店。 酒店功能完善，项目齐全。拥有宽敞、豪华、舒适的总统套房；行政房、行政酒廊、豪华标准间共168间，四星级宴会厅1个、中餐包房23个，可同时容纳1000人在酒店用餐；高配置、高标准的会议室3个，可承接各种形式、各种规模的会议活动。大厅装修典雅高贵，大气沉稳，尽显豪华与品位，格调雅致的商务会所，温馨惬意的咖啡厅、大堂吧让您在闲暇之际，在令人沉醉的音乐声中，感受别样的大世界国际酒店。 二、组织结构图 第二章、我们的角色 像任何一个好客的主人一样，为了使客人吃得可口，住得舒适，受到谦恭有礼的接待，我们要尽心尽力地去满足他们的需要，这样，酒店的生意才能兴旺,酒店才更富有朝气。 客人总是带着某些期望来酒店的。我们所做的工作,都是为客人服务