第二章 绩效考核 初浩楠 小故事:考核三兄弟 ●绩效的多样性、多维性和动态性——考核的多角度、多方位和多层次 2. AAA集团绩效考核的困惑和郁闷 基本概念 ●绩效考核是指考核者对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。 绩效考核的几种观点: ●对贡献的排序 ●考评员工的个性、资质、习惯、态度和相对价值 ●考评现任的出色程度和更高一级的潜力 ●人事管理的组成部分 ●考评业绩 绩效考核的三层含义: ●策略层面 ●HRM层面 ●员工层面 绩效考核的目的 实现战略目标为目的 ●现代绩效考核超出了HRM的领域 两个方面的思考(战略或文化为基础): ●价值引导:企业愿景、使命、核心价值观、战略——必要前提条件 ●约束性考核要素或指标:具体的业绩结果;绩效形成过程的行为与态度 实现HRM为目的 通过绩效考核要达到的目的: ●给上级衡量员工优缺点的途径 ●给员工定期与上级就绩效进行沟通的机会 ●作为薪酬或绩效奖金调整的依据 ●作为赏罚的依据 ●作为晋升或降级的依据 ●作为组织成员提高竞争意识与危机意识的手段 ●作为发掘教育训练的需求,人才培养的依据 ●作为协助职业生涯规划的依据 考核的目的分两类: ●从维持和发展组织的角度 ●从对员工个人进行管理的角度 两个层面: ●HRM层面 ●员工个人层面——以发展为目的
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