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反馈—— 教与学的支点（倾听学生的心声） ——记一份教育教学学生民意评价白皮书背后的思考 五乡中学 外语组 汪焕杰 摘要：倾听学生声音，做学生的知己，让学生的心灵走进教师的教育和教学工作。做一个真正的“灵魂工程师”，需要我们走进学生的心灵，这是爱的呼唤，也是责任的承载。通过座谈，通过民意测评，让学生来给老师打分，把评价的权利交给学生。教师通过学生的反馈寻找教与学中的平衡点。 关键词：民意评价，量化和非量化，反馈 教书育人是作为一个教师的基本职责，评价一位教师是否合格，是否成功的因素有很多，但是其中重要的一条标准那就是：作为班主任是否管理好班级；作为一个任课老师是否能教好本学科。衡量的标准还是教育教学是否相长以及师生间的教育教学互动是否有成效。学生不仅是教师教育和教学的对象，也是促进教师自身发展的源泉和不懈动力，更是评价教师的决定性因素。学生民意评价是对教师评价的重要方式，它面向一定的教育和教学对象，从教育和教学两个维度，通过书面调查和座谈等形式以量化的数字和非量化的文字描述全面客观的来评价一个教师，教师可以通过反馈发现自身的闪光点和不足之处，认真分析，采取针对性措施有则改之，无则加勉，来提高自身的教育教学能力。 （一） 当前，学校教育中存在的最大问题是没有确立“以学生为中心”的教育理念，“目中无人”。我们更多考虑社会、学科的需要，无视学生的需要，社会上需要计算机人才，我们就提“电脑从娃娃抓起”，社会上需要英语，我们就提“英语从娃娃抓起”，我们有没有考虑过学生的需要，学生愿不愿意。这是目前学校教育诸多问题的症结所在，许多其他问题都是从这一问题派生出来的。因为没有“以学生为中心”，所以学生缺乏主动性、积极性、自觉性；因为没有“以学生为中心”，学生始终处在一种受人支配、被人压迫的状态，厌学情绪泛滥；因为没有“以学生为中心”，所以学生普遍缺乏责任感；因为没有“以学生为中心”，所以学生的发展不可持续等。不转变教育观念，不树立“以学生为中心”的教育理念，任何学校管理体制、教学方法、课程教材、考试评价等改革都难以收到良好的效果，学校教育改革必将是“死路一条”。只有从“以学生为中心”破题，以此为抓手，学校教育中的诸多顽症才能得以根治，学校教育改革才会全盘皆活。我们认为，“以学生为中心”是牵动学校教育全身的“一发”，事关学校教育改革的全局。 因此我们试从以下四个方面进行思考：（1）谁为谁服务；（2）促进谁的发展；（3）谁是学校的主体。我想答案是十分明显的，学校为学生和老师服务，老师为学生服务；学校的教育和教学的目的是促进学生的发展，学生就是学校的主体。倾听学生的目的，学生的反馈的目的也正是如此，让教师走进教育主体，发现自身问题，并更好地为教育主体服务。衡量好教师的标准有很多：比如对教育事业的热爱和投入；充分掌握和灵活运用教育和教学基本理论和技能；拥有良好的个人素质和魅力等。但最重要的还是能更好地服务学生，促进学生的身心发展。特别在物质世界和生存压力的影响下，教师和学生的距离渐渐地拉开了，而且不明白学生的想法，教育和教学工作缺少了动力。因此教师需要静下心来反思教书和育人的问题，经常与学生沟通交流，多倾听学生的心声，从内心真正的尊重学生，信赖学生，以“生”为师，不要走到学生的对立面或者把学生孤立起来，相反从学生的角度和立场开展教育和教学，我们的工作会因此收到意想不到的效果，这样的效果是持续稳固的。以学生为中心，就是要求我们走进学生的内心，尊重他们。 班主任工作纷繁复杂，提高班主任工作的方式和对班主任工作评价的方式值得我们思考和探索。关注学生对班主任的评价是一个很好的方式。了解一定阶段班主任的工作成效可以通过评价表调查的方式开展，首先，我们应当选择好评价的时机。一般我们定的时间为一学期的期中考试后进行，因为一方面学生对班主任已有相当了解，对班主任的评价也会相对全面，比较客观；另一方面，调查反馈的问题可以在下半学期反思和纠正，并影响下半学期的工作。其次，我们应该明确调查的动机。我们为什么要调查？调查目的在于了解班主任工作中存在的问题，并提高自己服务学生的能力。第三，重视调查过程中的引导，强调实事求是原则。第四，关注调查之后的分析，发现问题，及时改正。以下是一份学生对一位班主任的评价表。 学生对班主任工作的评价表 评价对象： 班主任 评价形式： 书面不记名 评价范围： 全班同学（46人） 评价原则： 客观公正的评价，抽象概括和具体举例项结合 优点：（对教育现象肯定的 分析） —————————————————————————————————————————————————— 收集调查结果如下： 观察学生细心；（16人） 见到学生犯错误立刻指出；（12人