达拉特旗分公司各部室中心维护工作的责每任区域划分及考核办法.docVIP

建设维护各部室中心维护工作 的责任区域划分及考核办法 总则：为了响应市公司今年对建设维护方面的考核以及奖励精神，促进障碍修复的及时，杜绝相互推诿扯皮现象，特制定和划分维护区域及维护职责。 在应急抢修、应急施工和有较大的政治任务的时候，各部室中心必须遵循全程全网、联合作业的职业精神，必须服从指挥调度。 市话线路中心：正常工作范围、责任流程、考核奖励 负责全旗线路方面的应急抢修、应急施工和完成较大的政治任务等工作。所有装移拆机及施工等都必须符合线路维护规程要求。 按照市公司新的要求，旗县的线路维护员均属于公众客户经理，服务文明用语是体现每个人的修养和综合素质，也是激怒用户的最早起源。说好每一句话和安慰好每一位用户（10060和10069），事关很重要，即能降低用户的申告率，又能培养本人的涵养性。（所谓公众客户经理就是面对现有工作的综合技术能力，如接焊电缆、配置路由等）。因语言冲突出现区公司一级申告（用户醉酒者例外），则取消当年的各项评选。 负责日常维护、维修南至高速公路立交桥以北、东至万捷PVC、北至绕城公路以西南（三桥眼以南）、东至绕城公路（德胜太方向）、和三倾地地埋光缆引上杆（白泥井方向）所有的光缆（光缆维修由光缆中心负责）、电缆、杆路、管道、地埋线路（A、B网）、用户设备、电缆交接箱、接入机房（房屋、室内卫生、机房门窗）及机房内的配线架设备和中心局地下室。负责维修周边（远端）马兰