赛门铁克SSR桌面系统备份还原.docVIP

XX企业公司 桌面系统备份与还原解决方案 赛门铁克软件（北京）有限公司  目 录 第1章 前言 1 第2章 端到端集中备份 2 2.1 企业IT运维系统会碰到的问题 2 2.2 业务系统面临的挑战 4 2.2.1 系统恢复的复杂性 4 2.2.2 恢复系统的时间 5 2.2.3 维护硬件的复制 5 2.2.4 对远程地点的IT支持 6 2.2.5 传统桌面系统备份方式的不足 6 2.2.6 使用操作系统和数据库自带的备份工具进行备份 6 2.3 企业桌面平台数据备份系统应达到的要求 7 2.3.1 端到端覆盖能力 7 2.3.2 备份构架的兼容性和可靠性 7 2.3.3 灵活和易于使用 8 2.3.4 先进性 9 第3章 XX企业公司数据备份需求分析 10 3.1 XX企业公司数据的存储和还原系统现状 10 3.1.1 企业业务现状 10 3.1.2 XX企业公司存储和还原系统现状 10 3.2 原有数据的存储、还原系统存在的不足 10 Symantec System Recovery 快速可靠的恢复技术 11 3.3 系统拓扑结构图 11 3.4 Symantec System Recovery 概述 11 3.5 技术特点 12 3.5.1 灵活的存储方式 13 3.5.2 不间断工作 13 3.5.3 一步恢复 14 3.5.4 事件驱动型的备份 14 3.5.5 中央管理告警事件和报告处理 14 3.6 Restore Anyware 选择：与硬件无关的恢复 15 3.6.1 快速、可预见的恢复 16 3.6.2 轻松的批量恢复 17 3.6.3 物理系统和虚拟系统之间的对话(P2V V2P) 17 3.6.4 恢复点的病毒保护 18 3.7 LightsOut Restore 选择：最经济的远程恢复 18 3.7.1 远程恢复 18 3.7.2 pcAnywhere远程控制被恢复系统 19 3.7.3 不需光盘即刻执行本地恢复 19 3.7.4 自定义驱动程序库 20 3.7.5 磁盘—磁盘—磁带的管理 20 3.8 其他技术亮点: 21 3.8.1 网络带宽调节 21 3.8.2 对恢复Windows域控制器的增强支持 21 3.8.3 SNMP Traps的创建 21 3.8.4 单个文件/文件夹的恢复 22 3.8.5 映象文件挂载 22 3.8.6 镜像文件的命名 22 3.8.7 带有专业服务的PXE启动恢复磁盘 22 3.8.8 增强的系统图标功能 23 3.8.9 无人值守的远程恢复 23 第4章 系统软硬件要求 24 4.1 可用产品 24 4.2 推荐软件许可清单 24 4.3 系统软件要求 25 4.4 系统硬件要求 25 第5章 赛门铁克售后服务体系 27 5.1 标准服务 27 5.2 技术支持 28 5.3 应急响应 30 第6章 赛门铁克公司介绍 31 前言 随着XX企业公司信息化的不断深入，XX企业公司的业务对计算机数据的依赖性也不断上升，能否保证数据的安全就变得越来越重要。如果数据发生丢失，轻则需要耗费大量的人力物力恢复数据，造成业务的长时间停顿；重则造成数据无法恢复，业务无法进行，损失不可估量。造成数据丢失的原因很多，最常见的有硬件故障、软件故障、误操作、病毒入侵和灾难性事件等；且随着企业的规模增大，移动计算使用得越来越频繁，关键的业务数据可能分布在从数据中心到普通用户桌面的任何角落，本《方案建议书》则希望能够为XX企业公司用户提供一个全面的企业数据资产保护方案。 保证数据安全最有效的手段是数据备份。数据备份技术可以将某一时间的数据备份到另一存储介质，如磁带或磁盘上。一旦用户的数据由于各种原因丢失，则可以从备份介质（磁带、磁盘）中将数据恢复到业务系统中。 数据备份虽然是对服务器和个人电脑的数据进行保护的基本手段，但是对于XX企业公司的业务系统，仅本地的数据备份就存在着灾难恢复手段不完善的缺陷。 作为世界互联网安全技术、存储技术和整体解决方案领域的全球领导厂商，Symantec公司为个人和企业用户提供了全面的存储手段和恢复技术。Symantec公司是世界上唯一一家能够提供端到端的、多平台混合计算的企业级存储和数据高可用解决方案的软件公司，在数据生产、保存、访问、管理的整个过程中，Symantec公司提供的软件能够确保系统实现高性能、高扩展性和高可用性。全球财富500强中有99%的企业正在使用Symantec公司的软件来达到上述目标。 端到端集中备份 企业IT运维系统会碰到的问题 A）不安全的内部网络 —— 直接影响数据的可用性 目前，企业运维系统面临的首要问题就是来自病毒、蠕虫的威胁。病毒、蠕虫很容易通过各种途径入侵企业的内部网络，它们除