逆向物流问解决策略.docVIP

解决我国逆向物流存在问题的策略 环境效益与经济利益的结合是企业实施逆向物流的总体目标，但是企业在实施逆向物流过程中存在上述诸多障碍，因而，在具体运作时，必须采取有效的管理策略，才能达到环境效益与经济利益双赢的目标。那么，我们该如何解决我国逆向物流存在的问题？以下提出几点措施： （一）管理层对逆向物流要有足够的重视 对逆向物流而言，来自企业内部的挑战首先是业务优先权和政策的重视程度；而来自于外部的挑战，则主要是退货政策所带来的退货增长率和巨大的退货数量。在逆向物流上，外国跨国企业比国内企业先行一步。研究表明，外国跨国企业对逆向物流的管理主要侧重于4个方面：退回检验控制，恢复链流程确立，管理资讯系统整合，集中退货中心管理。这4个方面在实际运作中，往往是相互关联的，任何一个因素出现异常，都会影响到其他因素，进而影响到整个逆向物流系统的绩效。因此，作为管理者，应该制定出有利于逆向物流实施的政策，赋予物流部门足够的权力来实施逆向物流。 （二）解决经济利益与社会效益的矛盾 由于环保法规的约束，企业必须通过产品回收减少产品对环境的危害，以达到国家的环保标准。然而，产品回收却不一定能带来经济利益，甚至造成亏损。逆向物流过程中可能产生的企业的边际成本大于对社会产生的边际效益而导致的外部性问题，会导致企业的投入少于社会的最优逆向物流投入水平。政府这时必须在政策、法规、税收等各个方面对其进行补贴，尽可能